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Quelles sont les bonnes raisons de se mettre à l’inbound marketing dès maintenant ?

L’inbound marketing est certainement le meilleur moyen de générer des prospects et de rapidement augmenter le nombre de clients de votre entreprise. Flexible et adaptative, cette stratégie de marketing permet d’accroître durablement ses ventes grâce à des consommateurs qualifiés. Pourquoi faire l’inbound marketing en 2020 ? Nous vous disons l’essentiel dans la suite…

Le marketing traditionnel ou le rendez-vous programmé avec l’échec ?

L’outbound marketing consiste à solliciter le prospect pour essayer de lui vendre quelque chose à tout prix, même lorsqu’il n’est pas forcément intéressé. Or, les consommateurs ne tiennent plus à être interrompus pendant leurs activités par un appel téléphonique vantant les mérites d’une nouvelle police d’assurance.

bien demarrer avec Inbound Marketing

Excédés, ils ne prennent même plus la peine de lire la publicité qui leur est adressée… Les campagnes SMS, l’emailing de masse, la prospection téléphonique et la publicité display n’ont plus autant d’effet. 

Entre le manque de pertinence et l’inefficacité du ciblage, l’entreprise doit y investir des moyens financiers conséquents pour parfois récolter des résultats décevants. Par contre, en misant sur les expertises de l’agence Winbound et sur l’inbound marketing, vous parviendrez sans nul doute à vos fins.

Bien comprendre ce qu’est l’inbound marketing 

L’inbound marketing regroupe un ensemble de techniques novatrices destinées à attirer des prospects qualifiés sur son site internet. Au lieu d’inutilement courir après vos clients, ils viennent à vous d’eux-mêmes. 

Une démarche qui vous fait économiser du temps, de l’énergie et surtout de l’argent. Efficace et pragmatique, cette stratégie de marketing permet de cibler les bons prospects et d’augmenter rapidement ses ventes. 

L’inbound marketing permet de facilement adapter sa stratégie commerciale aux spécificités du marché et aux besoins des consommateurs. Des points positifs qui aideront l’entreprise à rester dynamique et compétitive.

Comment obtenir des prospects qualifiés ?

L’inbound marketing est apprécié par les marketeurs et par les entreprises parce qu’il permet de mieux mesurer la portée et l’efficacité de sa campagne. En définissant les bonnes actions à entreprendre, votre stratégie de marketing vous permettra d’atteindre efficacement un large spectre de prospects et d’accélérer votre taux de conversion.

La création de contenus sur mesure pour augmenter votre taux de conversion

Articles de blog, livres blancs, contenus d’experts B2B, infographies, etc., sont tant de contenus qui permettront de répondre aux besoins de vos clients. Dans leur parcours d’achat, ces derniers ont besoin de trouver sur internet des réponses concrètes à leurs besoins.

Plus vous publiez des contenus de qualité, plus vous augmentez vos chances d’attirer de nouveaux clients vers votre site internet. Vous l’avez compris, mettre en place une stratégie d’inbound marketing est l’astuce de prédilection pour susciter l’intérêt du public, le convaincre de la pertinence de votre expertise et l’inviter à acheter vos produits.

Le référencement naturel pour donner de la visibilité à ses contenus

Le référencement naturel ou SEO en anglais, consiste à optimiser vos contenus pour augmenter leur visibilité et mieux les positionner dans les résultats de Google. Publier du contenu à forte valeur ajoutée organisé autour des bons mots-clés (cocon sémantique) vous permettra d’augmenter la visibilité de vos produits et/ou services, de durablement générer du trafic de qualité, de gagner la confiance de vos prospects pour ensuite accélérer vos ventes.

Source image : pixabay.com

Un meilleur hébergeur de site pour un marketing réussi

Un marketing réussi ne repose pas uniquement sur la communication. Vous aurez beau trouver des stratégies efficaces pour convertir vos prospects en clients (publicités, campagnes SEM, envoi de mails, campagnes sur les réseaux sociaux, etc.), sans un site web de qualité, vos efforts sont en quelque sorte vains. Votre site web doit être ergonomique, qualitatif et pratique avec des fonctionnalités qui séduisent vos clients et prospects. L’utilisation d’un serveur VPS est un bon moyen pour y parvenir.

Qu’est-ce qu’un serveur VPS ?

Avec un serveur partagé, votre site web est hébergé sur un serveur physique aux côtés de nombreux autres sites. Cela signifie que les ressources que vous utilisez sont partagées. Ainsi, si un site reçoit beaucoup de trafic inattendu, par exemple, les temps de chargement de votre propre site peuvent en souffrir.

Avec un serveur privé virtuel, vous partagez toujours techniquement un serveur physique avec d’autres utilisateurs. Toutefois, votre site est cloisonné, de sorte que vous ne partagez pas les ressources avec d’autres utilisateurs. Lorsque vous choisissez un hébergement VPS, vous obtenez votre propre serveur virtuel, avec un accès administratif complet. De ce fait, la souplesse d’un serveur privé virtuel en fait une option idéale pour ceux qui souhaitent avoir la main sur leur serveur en tout temps.

Un serveur VPS est livré avec son propre espace disque, son système d’exploitation, son processeur, sa mémoire vive et sa bande passante. Cela vous donne plus de contrôle sur l’environnement d’hébergement. En règle générale, vous commencerez également avec plus de ressources que dans le cadre d’un hébergement mutualisé. L’hébergement VPS peut donc être une option intéressante pour de nombreux utilisateurs.

hébergement SEO

Quels sont les intérêts d’un serveur VPS ?

L’un des plus grands avantages d’un serveur VPS est l’accès complet à votre serveur. Vous pouvez configurer ses paramètres et effectuer des personnalisations pour mieux répondre à vos besoins. Cela n’est possible que dans la mesure où rien de ce que vous faites n’a d’incidence sur les autres sites hébergés sur le même serveur physique.

Comme vous ne partagez pas les ressources avec d’autres sites web, vos visiteurs bénéficieront également d’un temps de chargement plus rapide lorsqu’ils navigueront sur votre site. C’est un point crucial pour améliorer le taux de conversion sur votre site web.

L’hébergement VPS offre également un niveau de sécurité plus élevé que l’hébergement mutualisé, car vous n’avez pas à vous soucier des piratages et des logiciels malveillants des sites voisins qui pourraient affecter le vôtre.

Par ailleurs, il est également très facile d’augmenter les ressources que vous utilisez, afin de suivre la croissance de votre site au fil du temps. Si vous prévoyez de développer votre entreprise dans les années à venir, un VPS est conçu pour s’adapter aux fluctuations naturelles d’une entreprise.

Si vous cherchez également à améliorer les performances de votre site web en matière de référencement, un VPS est la solution idéale. Étant donné que Google prend en considération le temps de chargement des pages, les performances rapides et la quantité de ressources plus importante de l’hébergement VPS ne peuvent que vous avantager.

Pour aller plus loin

Comment déployer une stratégie de marketing relationnel ?

Contrairement au marketing de masse, le marketing relationnel vise à établir une relation de confiance avec ses clients potentiels. C’est donc un positionnement très différent de ce que nous avons l’habitude de connaître et qui nécessite de mettre en place une stratégie bien pensée. Heureusement, des professionnels vous accompagnent pas à pas pour commencer à poser les bases d’une relation privilégiée avec votre audience afin de miser sur le long terme.

Cet article vous décrit les différences en une action marketing et une stratégie. Quel est votre profil d’entrepreneur ?

De la nouveauté dans le marketing

Autre temps, autre époque, le marketing de masse consistait essentiellement à déployer des stratégies sur le court terme pour pouvoir vendre un produit. Mais aujourd’hui, on assiste à un changement des mentalités qui veut que les clients soient beaucoup mieux informés et surtout, plus exigeants en matière de consommation.

Ainsi, ils ont désormais tendance à privilégier une approche personnalisée et authentique. C’est par exemple le cas avec les influenceurs. C’est la raison pour laquelle, le marketing relationnel est aujourd’hui une stratégie à privilégier pour une entreprise. Techniquement, elle se résume en trois étapes qui consistent d’abord à vous faire connaître, ensuite à vous faire aimer, et enfin à vous faire confiance. Et pour cela, vous pouvez bénéficier de l’aide des professionnels de l’agence Avanci qui n’hésiteront pas à mettre tout leur savoir-faire à votre service.

marketing relationnel

Établir une relation de confiance

L’un des premiers objectifs du marketing relationnel sera d’établir une relation de confiance avec votre audience ou vos prospects. Et pour cela, ces professionnels vous proposent trois techniques.

Transformer tous vos visiteurs en clients

Quel que soit le support, réseaux sociaux, Google ou site web, votre futur client va déjà commencer par se faire une idée de votre marque. Voilà pourquoi, il peut être intéressant de mettre au point des e-mails automatisés afin de pouvoir l’informer régulièrement de vos produits. Cela lui permettra à la fois de vous garder en tête mais surtout, de susciter sa curiosité.

Susciter l’intérêt

De même, pour que vos prospects  transforment leur simple visite en acte d’achat, il faut pouvoir se faire une idée de leurs besoins et de leurs envies. Là encore, il est important de pouvoir tester son audience par l’intermédiaire de sondages ou en évaluant les commentaires. De même, la technique du lead scoring vous permettra de mieux évaluer leur degré d’intérêt pour un nouveau produit, quitte à les contacter plus personnellement.  

La fidélisation  

Enfin, il est important de pouvoir instaurer une relation sur le long terme avec vos clients. Et pour cela, rien de tel que de leur proposer un programme de fidélisation avec par exemple, une prise de contact plus personnalisée ou alors, un programme dédié qui leur donneront l’impression d’être des VIP !  

Les trois points essentiels à retenir

Vous l’aurez compris, pour mettre au point une stratégie de marketing relationnel, il faut pouvoir changer radicalement son image et son offre. Quoi qu’il en soit, des professionnels sont à vos côtés pour vous aider afin que vous puissiez adopter ces trois points essentiels.

Toujours s’adresser à des personnes

Contrairement au marketing de masse qui s’adresse à des consommateurs, le marketing relationnel vise d’abord et avant tout à s’adresser à des personnes. Or, derrière une personne, il y a bien évidemment une histoire, des besoins et des envies. Et c’est la raison pour laquelle, vous aurez tout intérêt à tenir compte de cela afin de pouvoir proposer des produits ciblés.

Segmenter ses prospects

De même, grâce à des outils d’automatisation, vous pourrez systématiquement cibler vos clients en fonction « d’une première visite », « d’un premier achat » ou s’il s’agit d’un « client récurrent ». Cela vous permettra de pouvoir diversifier votre offre mais surtout, de mieux l’adapter.

Concevoir un tunnel de vente

Enfin, pour concevoir un tunnel de vente, il faut nécessairement mettre en place un certain nombre d’outils. Par exemple, on pense à un premier contact via les réseaux sociaux ou un blog avant de proposer un contenu téléchargeable sur la base d’un livre blanc, de document PDF ou alors, de webinaire. Viendra ensuite la proposition d’un produit qui séduira d’autant plus !

Pour aller plus loin

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Les objets publicitaires high-tech à offrir en 2022

Pour beaucoup, offrir des cadeaux publicitaires se résume à distribuer aux clients quelques sacs de shopping ou des stylos à l’effigie de leur boîte. Mais, cette époque est révolue. En 2020, les objets publicitaires qui à coup sûr boosteront votre visibilité sont les goodies high-tech. Tout le monde les aime et par-dessus tout, ils sont utiles. Mais lesquels devez-vous offrir ? Cet article vous met sur la piste des meilleurs cadeaux publicitaires à offrir en 2020.

Pourquoi offrir des goodies high-tech et pas autre chose ?

Les raisons d’intégrer à votre campagne publicitaire les goodies high-tech sont multiples :

  • Ils sont utiles aux destinataires dans un monde où le high-tech est omniprésent ;
  • Ils contribuent à la fidélisation des clients ;
  • Ils participent à votre visibilité.

Fidéliser vos clients avec des goodies high-tech

En format classique (tablier de cuisine, porte-clé, mugs), les objets publicitaires font énormément plaisir à vos clients parce qu’ils se sentent privilégiés de recevoir un cadeau de votre part. Alors imaginez combien le résultat sera décuplé si vous leur offrez des objets high-tech ! Pratiques dans de nombreuses situations, ils sont plus significatifs pour des publics jeunes, matures et même professionnels. Si vous souhaitez intégrer les cadeaux d’entreprise high-tech à votre campagne de communication, l’une des adresses les plus fiables est le site duckgifts.com, une plateforme spécialisée dans les objets publicitaires qui met à votre disposition un large choix de cadeaux high-tech à offrir à vos collaborateurs, à vos prospects ainsi qu’à vos clients.

Gagner une meilleure visibilité

Que les objets publicitaires que vous offrez soient destinés à vos employés ou à vos clients, ils sont un excellent moyen de faire connaître votre entreprise partout où ils sont utilisés. Peu importe si votre entreprise est jeune ou si elle existait depuis longtemps.

Les accessoires high-tech sont des objets durables, utiles et originaux. Vos clients seront satisfaits de les obtenir et diffuseront par la même occasion vos coordonnées et votre logo dans leur communauté au quotidien. En matière de visibilité, c’est un plus non négligeable.

Voyons maintenant ce que vous pouvez offrir comme objets publicitaires high-tech.

Les accessoires pour téléphones et tablettes

objet publicitaire high tech 2

Les accessoires pour téléphones et tablettes font partie du top des objets personnalisables à offrir en 2020. La raison est simple. Il est difficile de dissocier une personne de son téléphone puisque c’est l’un des accessoires qu’un individu porte sur lui en permanence. En offrant des écouteurs ou un chargeur sans fil, une batterie nomade en aluminium ou plastique, un câble, ou un support de téléphone avec le logo et les coordonnées de votre entreprise, ou sa devise, vous impactez indirectement des centaines d’autres personnes. Une telle stratégie marketing, couplée à un référencement efficace, fera grimper en flèche votre chiffre d’affaires. Vous pouvez choisir ces divers objets publicitaires en plusieurs coloris et formes.

Les accessoires informatiques

Une clé USB et un câble USB biodégradable sont également des objets facilement transportables et comme pour les accessoires de téléphones diffuseront l’image de votre société. Métalliques ou en plastiques, rotatives, avec des capacités pouvant aller jusqu’à 32 Go, les clés USB que vous offrirez seront utilisées fréquemment par vos clients. Vous pourrez aussi penser à offrir des sacs d’ordinateurs, des souris sans fil, ou des tapis de souris avec hub ou chargeur à induction.

Les accessoires de divertissement et les équipements d’intérieur

Pour leurs moments de loisir, vos clients apprécieront des casques avec logo lumineux ou des enceintes Bluetooth.

Vous pourrez également offrir des stations météo ou des horloges numériques personnalisées à votre public cible. À force de côtoyer ces objets au quotidien, ils associeront certains de leurs besoins à votre entreprise.

Il est important de fidéliser votre clientèle. N’hésitez donc pas à faire personnaliser des objets high-tech par des professionnels et à les offrir à vos clients.

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Pourquoi et comment utiliser la video marketing ?

Intégrer la vidéo publicitaire ou le video advertising dans une stratégie de marketing digital est plus qu’une recommandation valable. Comme l’illustrent les statistiques ci-dessous, c’est devenu une nécessité.

Sans aucun doute, le contenu vidéo est le préféré des internautes. En conséquence, les marketeurs online (grands followers du comportement viral des utilisateurs) accordent une place de choix au media video dans leur stratégie de communication. À juste titre, le format audio-visuel offre de nombreux avantages.

Le succès du spot publicitaire est tellement éclatant qu’on n’hésite plus à parler de video-marketing et de secteur économique de la vidéo. Les acteurs de ce secteur (plateformes de diffusion, maisons de production, créateurs de logiciels et de solutions webmarketing, annonceurs, agences marketing digital, logiciel de téléchargement, etc) rivalisent en innovation. Toutefois, certaines règles d’art sont à appliquer pour bien produire, diffuser, analyser et remarketer un spot publicitaire.

Tous ces points, et bien d’autres, sont développés dans les lignes qui suivent : ça tourne !

video marketing

Quelques statistiques sur la vidéo digitale

  1. Le partage : la vidéo sociale génère 1200 % plus de partages que les autres formats.
  2. L’engagement : un tweet accompagné d’une vidéo provoque 10 fois plus d’engagement ; sur LinkedIn le taux d’engagement est de 50 %.
  3. La mémorisation : 70 % plus de chance de se rappeler d’une marque si elle est citée dans une video intégrée  » in-stream « .
  4. Le temps de visite : 5 fois plus de temps devant un audio-visuel que devant un contenu statique sur Facebook.
  5. Le retour sur investissement : jugé positif par 73 % des professionnels B2B.
  6. La transmission : 97 % des spécialistes du marketing digital affirment que le format audio-visiel est un bon vecteur publicitaire.
  7. L’attractivité : près de 80 % du trafic internet global en 2020 sera sous format vidéo.
  8. L’emailing : le taux de clics augmente d’environ 250 % si le mail contient une vidéo.
  9. La conversion : la vidéo engendre un taux de conversion web 34 % plus important.

Bien que grandement réduite, cette liste est fortement convaincante. En conséquence, on ne peut que confirmer que le video marketing mérite son plébiscite !

Vidéo marketing digitale vs traditionnelle

Les vidéos off et on-line ne sont pas rivales ou antagonistes. Mieux encore, ils peuvent être complémentaires s’ils sont intelligemment intégrés dans une stratégie marketing globale. Toutefois, les études montrent clairement un transfert de plus en plus massif des budgets de la publicité TV vers la video Advertising en raison de ses avantages :

  • Le ciblage : il est plus pointu avec la publicité vidéo digitale. Ainsi, le recours à la publicité online élimine toute déperdition. En effet, le ciblage est individuel, et même les critères d’exclusion sont respectés par les logiciels du marketing programmatique.
  • La rentabilité : le système Coup Pour Vue ou CPV garantie l’optimisation de votre budget. En outre, il permet de lancer des campagnes Ads même pour les budgets réduits.
  • L’évaluation et le remarketing : que ce soit en amont ou en aval de votre campagne video Ads, vous disposez d’indicateurs de performance précis pour évaluer son impact ; contrairement au classique média-planning TV et ses fameux GPRs !

Une estimation immédiate des performances de votre vidéo vous permet de maintenir votre planning de campagne ou de le modifier pour plus un meilleur impact. Ainsi, la plateforme Youtube vous met à disposition un puissant outil d’analyse.

  • La permission : la publicité online est moins intrusive. Mieux encore, des solutions technologiques innovantes (le native Advertising, le pré-Roll…) atténuent ce désagrément.

Il n’est d’ailleurs pas rare que des spots publicitaires bien conçus soient téléchargés, pour en conserver une trace immortelle. Mais vous savez qu’il n’est pas nécessairement évident de télécharger une vidéo diffusée sur Youtube, Viméo ou autre plateforme. 4K Video Downloader est un logiciel bureau compatible avec Windows, Linux et Mac OS pour downloader ces vidéos. Il vous permet ainsi de les visionner lorsque vous n’êtes pas connecté.

Mesurer les performances d’une publicité vidéo online ?

Analyser les performances d’une vidéo est très accessible, même aux profanes. En effet, aussi bien Google (Google Analytics), Youtube (Youtube Analytics) que les médias sociaux dominants vous mettent à disposition des outils puissants et faciles à manier. En conséquence, il vous reste seulement à préciser la nature des données et les KPIs à obtenir. Il est à noter que la sélection de ces derniers indices dépend l’objectif allouée à la campagne vidéo. Tout comme le style de votre vidéo.

Quel style de vidéo marketing choisir ?

Le style de votre vidéo dépend de vos objectifs. A titre d’exemple, les GIF, hyperlapse ou encore la motion design sont parfaits pour attirer l’attention et alimenter votre stratégie de snack content. Alors que la captation ou encore le video tournage sont indiqués pour présenter un produit ou capitaliser sur un événement.

Les producteurs et réalisateurs du film d’entreprise à but commercial ont mesuré l’importance actuelle et future de la demande. En réponse, ils ont étoffé leur offre.

 Le motion design

La motion design ou design d’animation est une technique qui consiste à animer des éléments graphiques pour créer une vidéo. Ainsi, le motion designer donne du mouvement aux images maquettées par le biais de logiciels spécialisés.

Le motion design est un format répandue pour les vidéos à caractère commercial. D’un autre côté, il est accessible aux budgets minimaux, car il ne nécessite ni grande équipe ni tournage externe. En outre, son format court (moins d’une minute) le rend idéal pour véhiculer un message percutant de façon ludique.

Le stop mention

Également appelé animation image par image ou Go Mention, ce format remporte un succès croissant sur la toile. Son concept est proche du dessin animé. En effet, il consiste à réaliser un court-métrage à partir d’objets immobiles.

Vidéo reportage

Ce format associe un propos explicatif à des images se rapportant au sujet traité. Cependant, il ne faut pas l’assimiler au format Documentaire.

Les images diffusées (produits, locaux…) servent à apporter plus de réalisme, dynamique et crédit aux propos avancés.

Video Pré-Roll

Le Pré-Roll est une vidéo très courte qui s’enclenche pour avertir du lancement d’une vidéo plus longue. Généralement diffusé en mode  » in-stream  », la cible possède le choix d’ignorer l’annonce.

Ce format est très utilisé en raison de sa forte rentabilité : le ciblage est pointu et le CPM ou CPV réduit.

Tutoriel vidéo

Cette vidéo de formation à usage externe permet à votre entreprise de présenter des produits et services à sa cible. En outre, elle vous attribue des valeurs de dynamisme, expertise et proximité. À cet égard, le vidéo tutoriel est extrêmement populaire sur Youtube et s’intègre parfaitement dans une stratégie d’Inbound.

 Vidéo produit

  • Durée : 15 secondes à 3 minutes
  • Le produit est filmé sous plusieurs angles, une voix off en explique l’utilisation et les bénéfices. Également, il peut s’agir d’une mise en situation réelle du produit.
  • Objectif : particulièrement utile pour vecteur de promotion, rappel ou notoriété.

 Vidéo interview

  • Durée : de 2 à 5 minutes.
  • La caméra est focalisée sur une personne qui répond à plusieurs questions d’un interviewer.
  • Objectifs : humaniser la communication, créer la proximité et l’adhésion, convaincre les prospects grâce au témoignage d’un client satisfait ou d’un expert reconnu.

À titre identique que le motion design, il convient aux budget réduits. En outre, ce style est très flexible. Toutefois, les axes de l’interview doivent être prédéterminés sans tomber dans la scénarisation à outrance.

Vidéo d’arrière-plan

  • Durée : 15 à 25 secondes
  • La vidéo d’arrière-plan est incrustée sur le slider de la page d’accueil. Elle peut mettre en scène une équipe au travail, une réception de client, un processus de production, etc.
  • Objectif : dynamiser votre site, transmettre les valeurs de votre entreprise, attirer les recrues, promouvoir un produit, améliorer votre image employeur, etc.

Cette liste de techniques de réalisation de vidéos est loin d’être exhaustive. En effet, vous pouvez en intégrer bien d’autres à votre plan de communication vidéo : le live video, le webinar, l’institutionnel…

Comment diffuser une vidéo ?

La vidéo marketing a vocation à être visible. À ce propos, plusieurs facteurs affectent le choix de la plateforme de diffusion adéquate : objectif, cible, format et nature du film publicitaire.

Chaque canal de diffusion du video marketing procure des avantages spécifiques :

Youtube : son utilisation s’inscrit souvent dans une stratégie de contenu. C’est le deuxième moteur de recherche plébiscité après Google ! Cette plateforme offre un ciblage très pointu. En outre, elle vous délivre de statistiques très pertinentes pour évaluer les performances de votre spot. De même, Youtube permet d’optimiser le contenu descriptif de votre film publicitaire. Ainsi, vous pouvez générer beaucoup de contacts qualifiés grâce à votre vidéo.

Facebook : le volume gigantesque de ses utilisateurs (2 milliards par jour) couplé à ses hautes performances technologiques fait de ce réseau social le canal de diffusion à ne pas ignorer. D’un autre côté, il est adapté aussi bien pour un commerce local, une PME que pour une multinationale.

Twitter : 87/100 de ses inconditionnels regardent des vidéos et se les partagent. En sus, la méthode de recherche inhérente à ce puissant canal (hashtag, mots-clés…) vous permet de générer un fort trafic web qualifié. Dans le même ordre d’idées, il vous offre la possibilité de suivre vos concurrents et de déceler les sujets qui intéressent le plus la communauté.

Au même titre, la Web TV, votre site, DailyMotion et Vimeo constituent des canaux de diffusion à utiliser pour optimiser le rendement de votre marketing video.

La vidéo est un média qui a fait ses preuves autant pour générer du trafic que pour créer l’adhésion du public à vos objectifs. De nos jours – et encore plus pour l’avenir -, toute stratégie digitale gagnera en rendement en l’intégrant comme outil marketing efficace.

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