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Optimisation de vos pages de destination, pour inciter à l’action

L’optimisation de vos pages de destination ne concerne pas uniquement les pages d’entrée d’une campagne de liens sponsorisés. C’est également important pour celles plus visibles par votre référencement organique.

Donnez l’info dès l’arrivée de votre visiteur !

Lorsque l’internaute arrive sur votre site par une recherche sur Google, il doit rapidement trouver la réponse à sa recherche. Une recherche du type ‘consommation énergie solaire’ ne doit pas mener à une page permettant de commander des panneaux photovoltaïques mais plutôt à une description de leurs avantages et caractéristiques en matière de consommation énergétique.

Vous devez tester vos pages de destination. Votre page d’accueil est-elle vraiment la plus appropriée ? Pour des recherches équivoques, réaliser des tests est votre meilleure arme. Voyez qui sont vos visiteurs cibles et segmentez cette clientèle. Donnez leur l’information qui répondra à leur question.

Que dites-vous sur votre page de remerciement ? Simplement ‘Merci et au revoir’ ou plutôt, ‘Ce produit aussi pourrait vous intéresser’, ‘Créez un gratuitement compte utilisateur’ ? Fidéliser un client existant coûte bien moins cher que d’en acquérir un nouveau ! De même, conserver un visiteur sur votre site est plus facile que d’en obtenir un nouveau.

Gardez à l’esprit que le comportement offline affecte le comportement sur internet. Vos promotions doivent correspondre au cycle d’achat de vos produits. Si personne n’achète, ciblez plutôt dans le cycle de conversion, lorsque l’internaute est à la recherche d’info par exemple.

Il ne s’agit pas uniquement d’optimiser le design de votre page. Observez où envoyer vos visiteurs. Que recherchent-t-ils ? Comment pouvez-vous les satisfaire ? Comment pouvez-vous les convaincre ?

Ciblez l’acheteur au moment opportun !

Durant les fêtes de fin d’année par exemple, adressez-vous aux acheteurs potentiels, pas à des internautes en recherche d’info. Offrez leur des bénéfices comme : ‘Vous recevrez votre colis dans 48h’ ou ‘Retournez les produits qui ne vous conviennent pas sans aucun frais’.

Call to Action

‘Call to action’, c’est encourager vos visiteurs à prendre une décision, à réaliser une action. Vous devez avoir un appel à l’action sur vos pages de destination.

  • Vos formulaires doivent être le plus court possible : ne posez que les questions réellement nécessaires car l’internaute déteste les remplir.
  • Votre ‘call to action’ doit être présent sur l’écran visible dès l’ouverture d’une page, sans nécessiter de faire défiler la fenêtre : si votre visiteur ne perçoit pas directement votre appel, il ne le verra probablement jamais.
  • Répondez à la question posée par l’internaute
  • Votre page d’accueil n’est pas une page de destination, sauf si vous ne proposez qu’un seul produit. Par contre, vote page d’accueil doit inciter à visiter votre site web (dernières news, aperçu global du contenu de votre site, événement prochain, …).
  • Mentionnez les mots clés recherchés : si l’internaute recherche ‘voiture pas cher’ et qu’il arrive sur une page traitant uniquement de ‘diffuseurs de parfum’, elle ne sera pas jugée pertinente. Il quittera aussitôt votre site internet.

Mettez un outil de web analytics en place !

Ne commencez jamais une campagne commerciale sans mettre en place un outil de web analytics au préalable. Ceci vous permettra de connaître, comprendre et agir en conséquence :

  • Taux de conversion : combien de transformations, ventes, réalisez-vous ? Analysez votre cycle de vente dans son entièreté.
  • Coût par conversion : ne dépensez pas plus que votre bénéfice ! Ce qui représente votre point 0.
  • Taux de rebond : pourquoi vos visiteurs quittent (trop) rapidement telle page ? Pourquoi sortent-ils systématiquement de votre site dès qu’ils arrivent sur votre page de contact ? Mesurez le taux de rebond de chacune de vos pages de destination ou de conversion.
  • Eye tracking : Qu’est-ce qui est facilement aperçu ? Quels éléments sont le plus souvent cliqués ? Pourquoi mon bouton ‘Contact’ n’est-il presque jamais cliqué ? Observez le parcours de votre visiteur, analysez-le ! Vous ne pourrez que rendre votre site plus attractif et plus pertinent pour votre activité.

Optimisez vos conversions !

  • Segmentation
  • Pertinence

Le problème avec beaucoup de campagnes offline, c’est qu’elles font références à la racine d’un site. Celle-ci est souvent trop généraliste. Vous devez optimiser l’expérience de votre client en le menant précisément vers ce qui l’intéresse. Assurez-vous qu’il trouvera immédiatement ce qu’il veut, qu’il ne devra pas chercher. Une URL du type www.votresite.com/promotion.html, ce n’est pas si long !

Par où commencer votre optimisation ?

Combattez l’inertie ! Commencer à entreprendre quelque chose est le plus difficile.

  1. Commencez en ciblant certaines régions pour effectuer vos tests.
  2. Ciblez votre objectif.
  3. Définissez vos hypothèses : par exemple, supposez que vos clients, potentiels verront facilement votre bouton ‘contact’ s’il se situe à tel endroit.
  4. Créez différentes alternatives : faites que vos tests proposent des alternatives suffisamment différentes l’une de l’autre, pour bien en distinguer les avantages et inconvénients.
  5. Mesurez, modifiez et recommencez vos tests !

Testez & ciblez vos clients

Renforcez votre contenu à travers tout votre site internet. Si vous ciblez sans tester, comment saurez-vous si votre action est pertinente ?

Où commencez-vous ? Avec vos outils web, utilisez les nombreux canaux de communication pour améliorer vos ventes, contacts, inscriptions, … Si vous voulez rencontrer de nouveaux clients sans leur dire ce que vous leur proposez, vous atteindrez difficilement votre but.

Source : Landing page optimization

Vidéo : mise en place de liens Google Adwords

Une spécialiste Google Adwords présente la simplicité de ce système publicitaire. Votre entreprise souhaite faire sa publicité sur internet ? Vos liens commerciaux seront diffusés précisément quand vos produits et services seront recherchés.

Qu’est-ce qu’un lien commercial ?

Imaginons que vous possédiez un magasin de seconde main pour bébés situé à Liège. Google nous indique que 2400 recherches ont été réalisées sur l’expression ‘magasin seconde main’ durant le mois de février 2010. Les liens commerciaux de Google vous permettent d’afficher votre publicité dès la première page de résultats.

Votre annonce commerciale sera affichée juste au dessus ou à droite des résultats naturels de recherche. Un lien vers le site de votre entreprise accompagnera cette annonce. Sa simple diffusion ne vous coutera rien puisque seuls les clics vous sont facturés.

Ciblage de liens commerciaux

Commencez par cibler la zone géographique de vos clients potentiels. Si vous visez uniquement la région de Liège, sélectionnez-en la province par exemple. Si vous préférez diffuser vos liens sponsorisés sur toute la Belgique, choisissez l’entièreté du pays. Vous pourriez aussi sélectionner un ‘point’ sur Liège, où se situe votre magasin, et demander l’affichage de vos publicités dans un rayon de 20 km autour.

Budget quotidien, CPC maximum

Quel budget quotidien souhaitez-vous investir ? Quel est le prix maximum que vous êtes prêt à payer par clic sur votre annonce publicitaire ?

Fixez par exemple un CPC (coût par clic) maximum de 0,20 € et un budget journalier de 5 €. Vous obtiendrez alors au moins 25 clics/jour sur vos liens commerciaux. C’est-à-dire 25 visites d’internautes à la recherche d’articles de seconde main pour bébés sur la région ciblée.

Rédaction de publicité sur Google

Remplissez les champs suivant :

  • 1 titre : 25 caractères maximum – ex : Le Monde de Charlotte
  • 2 lignes de description : 2 x 35 caractères maximum – ex :
    • Articles seconde main pour bébés
    • Venez voir en magasin à Liège
  • L’adresse de votre site internet

Choix de mots clés

Ces mots clés doivent décrire votre activité avec précision. Comment l’internaute recherche-t-il vos produits sur internet ? Vos clients potentiels doivent vous trouver le plus facilement possible. Choisissez comme mots clés par exemple ‘seconde main bébé’, ‘article seconde main’ ou encore ‘articles bébés Liège’. Ces mots-clés permettront la diffusion de votre annonce lorsque les internautes les rechercheront.

Payement de Google Adwords

Vous n’aurez plus qu’à indiquer à Google comment vous désirez payer les clics réalisés sur vos liens commerciaux : virement, carte de crédit ou prélèvement. Aucun minimum de dépense n’est requis. De plus, vous pouvez suspendre, stopper, ajuster vos coûts de campagne Google Adwords à tout moment, et sans aucun frais. Rendez-vous simplement sur www.google.be/adwords.

Bon travail !

Source : Découvrez Google Adwords

Opportunités du référencement publicitaire en Belgique

Avec le référencement publicitaire, la Belgique est à vous

La Belgique est encore relativement inexploitée pour ce qui est du marketing internet et plus particulièrement du référencement publicitaire, ou référencement commercial. Je voudrais ici parler du marché francophone belge que je connais mieux. Il représente plus de 4.000.000 de consommateurs.

Referencement publicitaire en Belgique

Croissance de l’e-commerce en Belgique

De nombreuses personnes utilisent couramment internet pour rechercher de l’information, pour s’exprimer ou encore, pour réaliser des achats en ligne. Ce dernier point ne devrait que gagner de l’importance. De grands acteurs du e-commerce, déjà présents en France depuis plusieurs années, commencent à occuper le territoire belge. Exemple :

  • CDiscount
  • Amazon (Amazon.de livre gratuitement en Belgique)

Cette croissance de l’e-commerce risque bien de faire monter le prix du référencement publicitaire. En effet, le modèle de Google repose sur l’enchère. Hors, la venue du e-commerce risque de faire monter ces enchères puisqu’il annonce activement sur internet et ses moteurs de recherche.

Internaute belge et Adwords

En Belgique, l’utilisation des produits de Google est courante, en particulier de son moteur de recherche. Les belges, disposant d’une connexion haut début dans 95% des cas, utilisent fréquemment le moteur de Google et sont donc fréquemment ‘soumis’ aux publicités Google Adwords.

Référencement publicitaire en Belgique

Le marché du référencement publicitaire en francophonie belge, et en Belgique plus généralement, est en forte croissance. Les liens publicitaires y sont monnaie courante mais le marché est loin d’être saturé. Les annonceurs peuvent actuellement y saisir de bonnes opportunités, à des coûts très intéressants.

Comparé à la France, la concurrence belge sur les mots clés au sein de campagnes Google Adwords est faible. Ainsi, le système d’enchère sous Adwords permet aux annonceurs de diffuser leur message publicitaire à un CPC (Coût par Clic) relativement bas.

Diffusez vos annonces publicitaires en Belgique et vous obtiendrez divers avantages :

  • Coûts réduits des clics pour visiter votre site (bas CPC)
  • Concurrence moins importante
  • Meilleur ROI Google Adwords (coût plus faible pour plus de visites de votre site web)

Coût plus faible de vos campagnes en Belgique

Le générateur de mots clés de Google permet de voir la différence de coût de CPC entre la Belgique et la France. En effet, il y est possible de déterminer la langue et la zone géographique sur lesquels nous désirons que la campagne porte.

Pour visualiser le CPC moyen prévisionnel :

  • Entrez votre mot clé et cliquez sur ‘Trouver des idées de mots clés’
  • Sous ‘Sélectionnez les colonnes à afficher’, spécifiez que vous désirez voir affiché le CPC moyen prévisionnel.

Mot clés

CPC Belgique

CPC France

Ecart

Ecart (%)

Achat lecteur mp3

0,47

0,63

0,16

25 %

Hotel Londres

1,62

1,75

0,13

7 %

Films DVD

0,32

0,4

0,08

20 %

Votre publicité sur Google.be

Le comportement de l’internaute belge est orienté recherche. Google est utilisé dans plus de 90% des recherches effectuées en Belgique. L’affichage de vos annonces publicitaire sur Google vous permettra d’atteindre de nombreux clients. C’est tout bénéfice pour votre entreprise !

Conclusion, n’attendez-plus pour vous référencer commercialement

Votre siège d’exploitation est en Belgique ? Vous désirez attaquer le marché belge ? Vous devez tester vos perspectives de développement sur la Belgique ? Sautez sur l’opportunité ! Le référencement publicitaire vous permettra de toucher vos clients à moindre coût.

Source : La Belgique, terre d’opportunités pour le marketing online (Inside Adwords)

Nos services : Création et gestion de campagne publicitaire Google Adwords par un expert agrée Google Advertising Professionals

Métiers du marketing web

Quels sont les métiers du marketing web ?

François Goube a réalisé une présentation des métiers du webmarketing. L’objectif était :

  • Comprendre les enjeux marketing du web
  • Appréhender les métiers du marketing internet
  • Éradiquer les idées reçues, …

Sa définition de l’e-marketing : discipline sous-jacente qui tend à favoriser la commercialisation de produits et services grâce à l’utilisation des nouvelles technologies.

Les métiers de l’internet font appel à la fois à des compétences marketing & des compétences techniques. Les principales fonctions sur ce marché toujours en forte évolution :

  • Responsable communication sur internet
  • Responsable de campagne publicitaire sur les moteurs de recherche (Définition)
  • Responsable référencement (SEO, Search Engine Optimization)
  • Responsable business développement/Trafic manager
  • Responsable affiliation
  • Responsable partenariat

Et voici cette présentation sur les métiers du marketing internet !