Je reçois régulièrement des questions comme ‘Je viens de créer mon site internet. Je souhaite lancer une campagne de liens sponsorisés sur Google. Pourriez-vous m’aider à créer une campagne de liens commerciaux percutante ?’ Ma réponse ?
Il est impossible de répondre ‘oui’ ou ‘non’ à cette question ! Je peux créer de très bonnes campagnes de référencement payant mais leur succès et leur coût sont largement dépendant de la qualité de votre site internet. Au plus votre site sera cohérent et en rapport avec les recherches, au moins Google vous factura les clics.
Qu’est-ce qu’une bonne campagne de liens sponsorisés ?
Pour évaluer l’efficacité d’une campagne de liens commerciaux sur Google, vous devez analyser principalement 3 éléments :
- CTR (taux de clic) : combien de fois votre publicité est-elle cliquée par rapport au nombre total de fois où elle est diffusée (impression à l’écran). Au plus votre CTR est élevé, au plus votre annonce est jugée pertinente par Google.
- Coût par conversion : coût de votre campagne divisé par nombre de conversion (inscription, achat, contact, …). Moins votre coût par conversion est élevé, plus rentable est votre campagne. Le coût par conversion ‘admissible’ varie fortement d’un secteur à l’autre.
- Taux de conversion : nombre de conversion sur nombre de clique. Meilleur est votre taux de conversion, meilleur est votre rentabilité.
Par la gestion d’une campagne, vous avez un large contrôle sur le taux de clic. Il dépend de la correspondance entre la recherche de l’internaute, votre mot clé et le texte de votre annonce.
Recherche de mots clés
A partir des recherches fréquemment réalisées sur Google, créez vos listes de mots clés. Étendez vos listes au maximum pour réduire votre CPC. Les mots clés recherchés par l’internaute auront plus de chance de correspondre exactement à ceux indiqués dans votre liste.
Et vous, disposez-vous de listes étendues ou vous contentez-vous de quelques expressions généralistes ?
Création d’annonces percutantes
Ensuite, créez des annonces attrayantes et correspondantes avec vos mots clés. Rédigez des annonces appelant vos clients à l’action. En créant des listes de mots clés pertinentes et en les reliant à des annonces incitant à l’action, vous obtiendrez le meilleur des CTR, taux de clic.
Je vous conseille de tester vos annonces. Pour cela, au sein d’un même groupe, insérez 2 ou 3 annonces différentes. Dites à Google Adwords de les afficher toutes en insistant sur celles qui sont plus fréquemment cliquées. Vous verrez ainsi quelles annonces attirent plus de visiteurs sur votre site. Vous en créerez d’autres à partir des plus intéressantes et supprimerez les ‘mauvaises’.
Une fois votre annonce cliquée, l’internaute devient un visiteur actif. Un fort CTR ne sert à rien si ces clics ne vous rapportent rien. Le taux de conversion est donc beaucoup plus révélateur qu’un taux de clic.
Pour aller plus loin, le coût par conversion vous donne une meilleure idée de ce que vous rapporte votre campagne sponsorisée. Ces éléments dépendent de l’expérience que connaîtra votre visiteur une fois sur votre page d’atterrissage.
Expérience sur votre page d’atterrissage
Qu’est-ce qui se passe lorsqu’un internaute arrive sur votre site web ? A moins que l’objectif de votre campagne ne soit de simplement générer du trafic, c’est à votre page qu’il revient d’inciter votre visiteur à réaliser l’action que vous désirez, à faire une conversion. Peu importe le nombre de visiteurs arrivant sur votre site, ils doivent être incités à s’inscrire à votre newsletter, à remplir un formulaire de demande de devis, à réaliser un achat en ligne, … Voici les éléments à prendre en compte pour la rédaction de votre page d’atterrissage afin d’obtenir le meilleur ROI sur vos liens sponsorisés :
- Contenu : est-ce que vous utilisez les mêmes mots clés sur votre page que dans vos annonces ? Le contenu de votre page doit être de qualité et correspondre à celui de vos annonces.
- Pertinence : aussitôt arrivé sur votre site, votre visiteur doit trouver ce qu’il cherche. Si l’internaute recherche un produit cosmétique sur Google et que votre annonce le propose, votre page d’atterrissage doit le présenter. S’il s’agit d’un site e-commerce, l’internaute doit pouvoir très facilement réaliser son achat.
- Appel à l’action : vos visiteurs comprennent-ils intuitivement ce que vous désirez qu’ils fassent ? Evidement, ils voudront lire/parcourir quelques-unes de vos pages. Mais y a-t-il un appel clair à l’action ? Votre site a-t-il un bouton ‘Contact’ bien visible ? Est-on incité à cliquer sur ‘Ajouter au panier’ ?
Ma réponse à votre question initiale ‘Pourriez-vous m’aider à créer une super campagne de liens commerciaux ?’ dépendra de votre réponse à ‘Votre page d’atterrissage mènera-t-elle à votre réussite ?’. Si vous ne pouvez répondre ‘OUI’ à chacun des points vus précédemment, ne perdez pas votre temps avec des liens sponsorisés sur Google.
Commencez par corriger ces problèmes. Optimisez votre page d’atterrissage pour inciter vos visiteurs à réaliser les actions que vous désirez. Partagez vos remarques et conseils.