Le marketing mix est l’une des matrices les plus simples à comprendre. Mais c’est aussi un outil crucial à maîtriser. Inutile de créer votre stratégie marketing si vous ne formalisez pas vos politiques dans une grille marketing. Une telle matrice vous aidera à combler vos lacunes. Concrètement, qu’apprenez-vous du marketing mix ? Voici 9 enseignements :

9 lecons a retenir de votre marketing mix

9 leçons a retenir de votre stratégie de marketing mix
Image: culliganbusiness.com


1. Le marketing est dynamique

Toutes les variables du marketing mix sont interconnectées. Changer l’une de ces variables modifiera l’équilibre global et incitera ainsi chacune des autres variables à s’adapter.

Exemples :

  • la qualité d’un produit modifiera son prix de vente, son type de promotion et son mode de distribution
  • une hausse de prix de vente incitera à adapter le produit, sa distribution et sa publicité

2. Le produit n’est pas le facteur le plus important

Bien qu’avoir un bon produit soit la base du marketing mix, une promotion, une distribution et un prix adéquats sont obligatoires. Sans cela, votre produit ne rencontrera que bien peu de clients.

3. Vous ne pouvez pas ignorer les prix du marché

Vos concurrents sont intelligents et, soyez en sûr, ils vous surveillent. Si vous persistez à maintenir un prix inadéquat, vous risquez de souffrir. Un prix trop élevé permettra à la concurrence de s’installer facilement alors qu’un prix trop bas ne vous laissera que trop peu de marge.

4. Vous ne vendrez pas sans publicité

Votre concurrence, existante ou somnolente, est présente partout. La publicité est présente sur tous supports : internet, TV, magasines, abris de bus, affichage en devanture de magasins, … Comment se faire entendre sous ce chahut ? Vous devez avoir un message marketing unique et une stratégie de communication bien différentiée de vos concurrents. Ainsi, vous aurez une position claire dans l’esprit de vos clients.

5. Redéfinissez la distribution de votre produit

Votre stratégie de distribution est primordiale. Le succès de la vente au détail dépend de 3 facteurs : emplacement, emplacement et emplacement. La majorité des ventes au détail dépendent de votre réseau de distribution. Qu’il s’agisse de produits de première nécessité, de consommation durable ou de produits technologiques l’emplacement de votre distribution doit se trouver là où est votre marché cible.

6. Gardez votre équipe motivée

Demandez à une entreprise comme Accenture : "Quel est votre principal atout ?". Elle vous répondra : "Mon Personnel". Maintenant, allez poser cette question dans un petit magasin prêt de chez vous. Sa réponse sera la même. Former et conserver son personnel motivé est le principal facteur de succès des grandes comme des petites entreprises.

7. Réalisez un audit de votre matériel

Si vous proposez un service, il est plus difficilement tangible. Utiliser donc des éléments matériels qui permettent de se rattacher à du concret. Un restaurant par exemple propose sa carte. Mais le client ne sait à priori pas si ce qu’il va manger sera bon ou mauvais. Faites en sorte que l’aménagement de votre restaurant corresponde aux attentes de votre clientèle cible. Poser leur vos questions, rechercher un réel feedback. Vous pouvez aussi demander à une personne externe à votre entreprise pour mener cette enquête, qui sera ainsi assurée de ne pas être biaisée.

8. Définissez vos procédures

Lorsque vous allez à l’hôtel par exemple, votre accueil, votre séjour et votre départ sont entièrement définis dans la procédure "services clients". Une fois cette procédure connue du personnel, elle est rigoureusement appliquée. Après, l’hôtel s’assure de son suivi en vérifiant que ses clients sont entièrement satisfaits.

9. Regardez le tableau dans son ensemble

Suivant le marché américain, on parle de plus en plus de marketing holiste (ou holistique) dans nos marchés francophones. C’est parce que nos marchés deviennent saturés, sont fortement concurrentiels et les top managers reconnaissent le bénéfice de travailler en équipe vraiment soudées. Votre entreprise ne doit faire qu’une. Après avoir établi votre marketing mix, décrivez-le à vos autres équipes : financiers, ressources humaines, productions, … Dévoilez votre plan marketing à l’ensemble de votre entreprise. Cette implication de votre personnel les conscientisera de votre réalité et sera ainsi personnellement incité à bien travailler. Ils seront incités à travailler pour atteindre le même objectif final.

Conclusion

Le marketing mix est un outil stratégique très important. Mais il est encore bien plus important que vous compreniez tous les facteurs impliquez dans votre marketing mix. Chacun de ses facteurs a le pouvoir d’apporter un réel succès à votre stratégie marketing.

Parmi les éléments cités ci-dessus, lequel vous paraît le plus important ? En voyez-vous d’autres ?

Patrice Decoeur


Consultant passionné de marketing, Patrice partage ici ses connaissances et expériences. Vous y trouvez des articles sur les théories et des applications pratiques, des études de cas, … des domaines du marketing traditionnel, du webmarketing et du business en générale.

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13 réponses à Marketing mix : 9 leçons à retenir sans quoi, votre stratégie sera sans effet

  • Encore un très bon article ! Décidément, je regrette vraiment de ne pas avoir découvert votre blog avant. Le mix marketing est l’une des notions fondamentales du marketing. Sa maîtrise doit permettre de combiner efficacement les différents éléments dont disposent les marketers pour distribuer et communiquer sur un produit. L’ordre dans lesquels ils sont abordés ici est très pertinent. Je reste curieux de lire un article sur le même principe que celui-ci mais spécifique au web, si tant est évidemment qu’il y ait lieux d’en rédiger un…

    • Merci pour votre soutien.
      Je pensais justement à rédiger un ou plusieurs articles « marketing mix sur le web ». Je vais regardé cela de plus prêt.

    • bien Que le marketing mix soit une notion fondamentale elle est aussi une methode De combination strategique pour le bon ecoulement Des marchandises.

  • Bonjour
    Merci pour cet article très pratique.Il est bon même pour les non initiés.Bravo!
    Les six premiers points nous reprécisent la règle des 4P voir 5P.C’est bien dit c’est clair. Après vous dévoilé toute la magie du marketing .Vous montrer que au delà du produit et du service marketing c’est toute l’entreprise qui est interpellée(l’ensemble du personne et les équipements) .Il devient donc très difficile d’incorporer ses valeurs mercatiques à des collaborateurs techniciens spécialistes dans leur domaine(cuisiniers, chauffeurs, agent d’accueil, comptable….) .Cette exercice interne redonne tout son poids à la communication ,cette fois ci non plus COM comme publicité mais comme élément de synergie managériale. Vous l’avez dit et c’est si beau que j’ai cru qu’il fallait y mettre un accent.
    Votre article en appelle donc une ou d’autres leçons et votre grande générosité va certainement dans ce sens.
    Oui vous avez souligné l’importance de la motivation du personnel de l’audit du matériel, de la définition des procédures et maintenant on aimera bien dans votre merveilleux style voir des articles sur le comment de tout ce qui précède. Comment faire l’audit du matériel? Comment mettre toute l’entreprise au pas mercatique? Comment définir les procédures sans frustrer les autres départements de l’entreprise par exemple?
    Merci pour le ebook.
    Que l’univers vous revigore encore de plein d’énergie!

  • « le produit n’est pas le plus important » : je suis d’accord sur ce point, aujourd’hui c’est le service qui fait la différence

  • dans la notion de marketing stategique toutes les variables sont interconectées de manière que la quantité d’un produit modifiera son prix de vente, son type de produit et son mode distribution. Mais le meilleur marketing pour moi se fait par le dialogue avec les clients.

  • Merci pour ces différents points,oui connaitre son produit ne suffit pas, c’est ce petit plus qui feras la différence par rapport à vos concurrents qui apporteras cette plus valus dans votre société !

  • Moi qui viens de me lancer dans le marketing, voilà 9 points importants qui me seront utile, et je m’aperçois que la publicité est primordiale surtout le web marketing qui est en hausse constante dans les marchés du monde entier, voilà qui pourrais déjà m’apporter une présence supplémentaire !

  • Bonjour,
    C’est encore un article très pratique et intéressant car le marketing mix reste la voie la plus sure pour communiquer et vendre un produit. Je le prend à coeur et je compte d’ailleur là dessus par rapport à mon travail de fin de cycle pour l’année prochaine.

  • Super intéressant comme article, le marketing est important que ce soit dans une PME ou une grosse société, voilà 9 points que je devrais voir pour optimiser ma rentrée et être au top, la publicité est aujourd’hui tournée vers le numérique la présence sur internet doit être au cœur du web marketing !

  • Merci pour cet article sur le MIX marketing, votre blog est très intéressant. Il est important de ne pas oublier les notions fondamentales du marketing, qui ont tendance à trop dévier vers de la vente de « rêve ». Cela va m’aider à la réalisation de vos projets. Je suis contente d’avoir découvert votre site.
    A bientôt

  • Je trouve cet article très intéressant. Je pense que ces leçons vont me servir pour finir mon projet. Merci pour le partage de cet article. J’espère que je vais réussir à me démarquer. A bientôt je n’hésiterais pas à revenir sur votre site.

  • Effectivement, il est mportant de varier les techniques de marketing , c’est la clé de la réussite, tout simplement. Pour arriver au sommet et maintenir son entreprise à flot, il faut etre malin et varier les techniques . Merci en tout cas pour ce rappel.

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