Pourquoi un consultant ne conclut-il pas une affaire alors qu’il peut parfaitement y répondre ? Voici 5 astuces pour vendre vos services de consultant.

5 astuces pour conclure votre contrat de consultant


Même si elle lui paraissait destinée, un consultant peut voir une affaire lui filer sous le nez pour plusieurs raisons. Vous êtes consultant ?

  1. Ecoutez-vous vraiment les besoins de votre client potentiel ?
  2. Êtes-vous convaincant en expliquant vos services ?

Si vous ne répondez pas de façon affirmative à ces 2 questions, vous risquez fort de perdre votre affaire. Votre client doit facilement comprendre comment vous l’aiderez à atteindre ses objectifs.

Un consultant doit pouvoir dialoguer. J’entends par ‘dialoguer’ le fait d’écouter de façon active. La conversation avec votre client est plus un art qu’une science. Si vous ne parvenez pas à le persuader, vous perdrez l’affaire. Voici 5 astuces pour mieux vendre vos services.

1. Réfléchissez avant d’agir

L’homme a l’habitude de dire la première pensée qui lui vient à l’esprit. Mais en tant que consultant, vous devez réfléchir avant de répondre à votre client. Cela démontrera que vous réfléchissez dans votre travail plutôt que d’agir dans la précipitation. Votre client l’appréciera. La meilleure réaction n’est pas toujours la première.

2. Expliquez-vous simplement

Ce n’est pas parce que vous maîtrisez votre business que votre client aussi. Mettez-vous à leur niveau. Utilisez un langage simple et allez droit au but. Il sera bien plus enclin à travailler avec vous s’il comprend ce que vous pouvez lui apporter. Si vous essayez de l’éblouir en lui exposant vos connaissances sans vous faire comprendre, vous le perdrez.

Si vous discutez avec un client potentiel par téléphone, soyez encore plus simple dans vos explications. Et surtout, ne l’oubliez pas, allez droit au but.

3. Laissez parler votre client

Pour proposer la meilleure offre, écoutez attentivement votre client. Cherchez exactement quels sont ses besoins et attentes. Lui poser des questions vous fera comprendre ce que vous pouvez lui proposer. Il doit ressentir qu’il est partie intégrante de votre solution. Ceci vous permettra de lui faire une offre en adéquation parfaite avec ses besoins.

Exprimez votre enthousiasme

4. Exprimez votre passion et enthousiasme

Votre client est passionné par son travail ? Intéressez-vous réellement à son job. Si vous vous montrez également passionné et enthousiaste, vous le convaincrez et lui apporterez la solution dont il a besoin. Le client vous sera acquis. Essayez, vous constaterez rapidement que l’enthousiasme vous ouvrira bien des portes.

5. Engagez-vous dans une relation personnelle

Cela demande une certaine expérience et attention, mais si vous montrez à votre client qu’il représente plus qu’une simple relation de business, il sera personnellement tenté de travailler avec vous. Si vous traitez tous vos clients de la même manière, sans qu’ils ne se sentent important à vos yeux, vous perdrez bien des affaires. Rappelez-vous que votre client ne parle jamais dans le vide.

S’il vous explique qu’il n’a pas le temps de vous parler maintenant parce qu’il doit organiser l’anniversaire de son fils, respectez-le. Lorsque vous le rappellerez, demandez-lui comment c’est passé son anniversaire. Cet apport d’attention démontrera que vous attachez de l’attention aux détails, et à votre client. Savoir comment s’est déroulé l’anniversaire de son fils vous fera comprendre comment poursuivre votre conversation. Et puis, cet intérêt marqué vous rapprochera. Le business ne doit pas nécessairement se cantonner uniquement au business. C’est avant tout une affaire de relation humaine.

N’oubliez pas que ce qu’un consultant doit vendre, c’est ce dont à besoin son client, pas ses compétences. Maîtrisez ces 5 astuces et vous connaîtrez une longue carrière de consultance.

Avez-vous une 6ième astuce ? Partagez-la en commentaire.

Cet article participe à l’évènement inter-blogueurs « Echanges de compétences » organisé par le blog Copywriting Pratique. Si vous avez lu cet article, à combien l’évalueriez-vous sur 5 ? Cliquez sur la note de votre choix : 012345

Patrice Decoeur


Consultant SEO passionné de marketing, Patrice partage ses connaissances et expériences. Vous y trouvez des articles sur les théories et des applications pratiques, des études de cas, … des domaines du marketing, du webmarketing, du référencement et de l'entrepreneuriat.