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Conseils pour augmenter les ventes de votre site e-commerce

Vous voulez augmenter, significativement et durablement, le chiffre d’affaires généré par votre site e-commerce ? Il y a 2 grandes manières d’y parvenir, l’une n’excluant pas l’autre:

  1. Attirer plus de clients potentiels sur votre site
  2. Vendre plus (souvent) à vos visiteurs

Étant spécialisé dans l’acquisition de trafic qualifié (SEO et Google Ads), je devrais traiter du 1er point. Mais vendre est quand même ce qui vous fait vivre, grandir et kiffer. Nous allons donc voir quelques conseils et astuces e-commerce pour booster les ventes de votre boutique en ligne.​

boost des ventes en ligne

1. Relance de paniers abandonnés

Vous avez investi dans des campagnes d’acquisition de clients, il serait dommage de perdre ce budget ! C’est pourquoi il est si important de relancer les visiteurs qui abandonnent leur commande sur votre site.

Vous savez, ces clients qui n’ont besoin que d’un petit coup de pouce pour passer à l’acte d’achat?

Vous pourriez leur envoyer un email avec un lien vers leur panier, ainsi que des éléments de réassurance pour supprimer les éventuels points de friction :

  • délais de livraison
  • durée de la garantie
  • coordonnées de votre service client
  • et pourquoi pas, une réduction supplémentaire s’ils passent à l’action avant 48h

Si vous n’avez pas encore l’adresse e-mail de votre visiteur, vous pouvez utiliser le reciblage (remarketingt) Google Ads, Facebook ou Linkedin. Il vous suffit d’installer le pixel sur votre site et de créer des publicités ciblant cette audience.

L’expérience client est essentielle pour les sites de commerce électronique qui cherchent à développer leur activité. La personnalisation contribue réellement à augmenter les conversions, car elle donne à chaque client l’impression de bénéficier d’une expérience unique et adaptée à lui. N’hésitez pas à proposer des recommandations de produits en fonction des achats ou des visites antérieurs et fournir un contenu pertinent qui les aide à prendre la bonne décision.

Avez-vous pensé à mettre en place un chat en temps réel ou assistant virtuel

Le secteur de l’e-commerce se tourne de plus en plus vers les outils de communication en temps réel, comme le chat en direct et les assistants virtuels, pour aider et interagit avec les clients efficacement. Cela permet de réduire le temps d’attente des clients, de stimuler les ventes et d’améliorer la satisfaction générale.

De plus, ces outils permettent aux sites de commerce électronique de collecter de précieuses données sur les clients. Elles seront utilisées pour un meilleur ciblage à l’avenir.

2. Bonus pour inciter à l’action

Trop peu de sites de commerce électronique utilisent des bonus ou des récompenses pour inciter les visiteurs à agir. Il s’agit d’une méthode puissante d’incitation des clients, car elle les encourage à revenir et à effectuer d’autres achats. Par exemple, vous pouvez proposer des remises supplémentaires pour certains produits ou catégories, la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Ou même, récompenser les clients avec des cartes-cadeaux après avoir atteint un certain montant d’achats.

3. Promotions sur les réseaux sociaux

Vous pourriez être surpris par les résultats que certaines plateformes ont obtenus avec de simples campagnes.

Livraison gratuite dès 25 € d’achat

Un code de réduction de 10 € pour le premier achat, ou encore un service d’emballage cadeau offert lors de la commande. Tous ces éléments donnent un bon coup de pouce aux ventes de votre e-commerce et vous aident à vous démarquer de la concurrence.

Mais le b.a.-ba. aujourd’hui, c’est la livraison gratuite. Elle est devenue un critère majeur pour les clients et l’une des principales raisons pour lesquelles les gens achètent aujourd’hui bien plus sur les sites de commerce électronique.

Offrir la livraison gratuite est un excellent moyen de stimuler les ventes. Cela supprime les points de friction qui peuvent empêcher les clients de finaliser leur achat.

Un produit acheté, un produit offert

Vous connaissez la stratégie BOGO?

Cette puissante technique de l’e-commerce consiste à offrir un produit gratuitement lorsqu’un client en achète un autre. Vous pouvez également proposer des offres variées telles que : un produit acheté = un produit offert, ou un produit acheté = 50 % de réduction sur le second.

Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont les plateformes peuvent stimuler les ventes et développer leur activité en ligne. Avec quelques tactiques simples, vous pouvez obtenir rapidement des résultats significatifs.

Un essai gratuit

Une autre façon de stimuler vos ventes et de gagner des clients potentiels est de proposer un essai gratuit de votre produit, sans obligation d’achat immédiat ou ultérieur. Cela donne aux utilisateurs la possibilité de tester ce que vous avez à offrir et de décider si l’investissement en vaut la peine.

Cette approche fonctionne aussi parfaitement pour les services d’abonnement tels que les plates-formes de streaming, les applications logicielles, etc. Offrir des échantillons ou des réductions peut vous aider à acquérir des clients qui reviendront une fois leur période d’essai terminée.

3. Facilité de paiement (paiement échelonné)

Le paiement échelonné est un excellent moyen de faciliter les achats des clients et de stimuler les ventes. Il encourage les clients à acheter des articles plus chers sans trop grever leur budget.

Par conséquent, si vous proposez le paiement en plusieurs fois, votre site de e-commerce est susceptible de connaître une augmentation des ventes, tant de la part des nouveaux clients que des clients existants. Offrir la possibilité de payer par carte de crédit ou d’autres plans de paiement flexibles peut contribuer à augmenter considérablement les taux de conversion.

Veillez donc à fournir suffisamment d’informations sur ces options sur votre site web.

4. Témoignages, c’est « has been » ! Vous êtes certain?

On voit des témoignages de clients depuis le début du web. D’ailleurs, dans la vie réelle, ne se fie-t-on pas à ses parents, ses amis ou ses voisins ?

Plus que jamais, les témoignages rassurent. Ils contribuent à renforcer la confiance dans le produit ou le service que vous proposez. Ils servent également à inspirer confiance et peuvent être utilisés pour encourager les clients potentiels à acheter un produit ou à essayer un service.

L’ajout de témoignages de clients sur votre site Web est un moyen incroyablement efficace de stimuler les ventes, car il permet de répondre aux doutes ou aux préoccupations des acheteurs potentiels.

5. Pensez aux clients existants (fidélisation)

L’une des meilleures façons de s’assurer que les clients reviennent est de créer une stratégie de fidélisation de la clientèle. Celle-ci comprend des activités telles que:

  • programmes de fidélisation,
  • campagnes d’emailing,
  • offres promotionnelles.

En vous engageant auprès des clients existants, vous pouvez établir des relations à long terme qui contribueront à stimuler les ventes et à augmenter vos bénéfices au fil du temps. Investir dans le service à la clientèle, fournir une excellente assistance et créer des expériences personnalisées sont quelques-uns des éléments clés sur lesquels il faut se concentrer pour créer une stratégie de fidélisation réussie.

Un solide programme de fidélisation devrait être au cœur de tout plan de croissance de l’e-commerce, car il permet de réduire le taux de désabonnement et de promouvoir le marketing de bouche à oreille. Eh oui, le bouche-à-oreille, on en parle peu, mais c’est toujours le 1er levier marketing à utiliser sans aucune retenue. Et oui, il n’y a pas que le webmarketing.

En outre, si les clients se sentent appréciés et soutenus par votre marque, ils sont plus susceptibles de renouveler leurs achats auprès de votre entreprise.

Prêt à vous développer?

Ces cinq conseils vous aideront à stimuler les ventes et à développer votre activité. Ils suivent les tendances e-commerce. Mais si vous voulez aller plus loin dans vos démarches de croissance, je vous invite à parcourir les conseils e-commerce du blog PrestaShop.

Au moins, si vous avez lu jusqu’ici, testez-les!

Source images: pexels.com

Comment accepter facilement les paiements en ligne sur son site e-commerce ?

Vous avez récemment lancé votre business sur internet ? Votre entreprise propose désormais ses produits et services sur la toile et vous souhaitez intégrer le paiement en ligne sur votre site internet ? Quelle que soit la taille de votre activité, découvrez dans cet article tous nos conseils pour bien choisir votre solution de paiement en ligne et développer vos ventes en e-commerce.

paiement en ligne

Quels sont les avantages du paiement en ligne pour un site e-commerce ?

Selon la cartographie du e-commerce français de la Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance), la France représente aujourd’hui le 2e marché e-commerce d’Europe, après le Royaume-Uni, avec 81 % des internautes qui achètent en ligne. En 2021, le chiffre d’affaires des ventes sur internet en France a en effet dépassé les 112 milliards d’euros, affichant une progression de 8,5 % par rapport à 2019. Face à cet engouement qui ne cesse de croître d’année en année se dessine ainsi la nécessité grandissante pour les commerçants d’intégrer le paiement en ligne sur leur site internet.

En mettant en place une solution de paiement pour votre site en ligne, vous ravirez tout d’abord vos clients en simplifiant considérablement leur expérience d’achat. Grâce aux solutions de paiement personnalisables, vous pourrez même en profiter pour renforcer votre image de marque.

Notez également que si les internautes exigent souvent une solution de paiement rapide et simple d’utilisation, de plus en plus se montrent également demandeurs d’une expérience sans encombre ni mauvaise surprise. Qu’importe le mode de paiement (par carte bancaire, via un porte-monnaie virtuel, etc.), assurez-vous donc de choisir une solution 100% fiable et sécurisée. Dernière astuce : certaines options comme le paiement en plusieurs fois sans frais peuvent vous permettre de générer des paniers moyens plus élevés… À bon entendeur.

Comment bien choisir son module de paiement en ligne ?

Vous l’aurez compris, choisir votre solution de paiement en ligne n’est pas une science exacte. Pour bénéficier des meilleurs résultats suite à l’intégration de votre outil, le tout est de trouver la solution la plus adaptée à vos besoins et à ceux de vos clients. Le point sur vos différentes options.

Les solutions bancaires

Généralement assez coûteuses, les solutions de paiement en ligne proposées par les établissements bancaires sont certainement les plus complètes que vous pourrez trouver sur le marché. Ces dernières sont en effet souvent vendues sous la forme d’un package e-commerce complet avec des options comme le suivi des performances, le paiement en plusieurs fois, une aide à l’implémentation de l’outil, l’encaissement instantané, les paiements via un lien externe, etc.

Les services indépendants

Les sociétés indépendantes proposant ces solutions de paiement en ligne sont souvent moins onéreuses. En contrepartie, les offres sont généralement moins exhaustives (par exemple, vous ne pouvez souvent accepter que les moyens de paiement en ligne les plus répandus) et comprennent souvent des garanties moins importantes que les offres des banques.

Les portefeuilles de paiement

Souvent très apprécié par les utilisateurs, le règlement via des portefeuilles de paiement en ligne engendre toutefois des frais de commission souvent élevés.

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Conseils pour améliorer l’expérience client sur votre site web

Nous pourrions dire qu’un site web est une plateforme qui fonctionne comme une vitrine pour afficher et fournir des informations sur les produits ou services proposés par une entreprise. Mais il est vrai que ce n’est que le début de ce qu’il peut être. Les meilleurs sites web sont des espaces essentiels au bon fonctionnement d’une entreprise. Avec les bons outils, il est possible de transformer une simple demande d’information en vente.

Toutefois, pour y parvenir, il est nécessaire d’ajouter des fonctionnalités qui représentent les objectifs que l’entreprise souhaite atteindre. En outre, il est nécessaire d’améliorer notre site web grâce à des éléments qui nous permettent d’améliorer l’expérience du client et de lui offrir le meilleur service qui soit à notre portée.

L’amélioration d’un site repose sur la réalisation d’actions visant à améliorer sa position dans les moteurs de recherche, ainsi que sur l’inclusion de fonctionnalités qui le rendent attrayant et convivial. Les éléments peuvent être techniques ou liés au contenu et les actions peuvent être exécutées sur le site ou en dehors. 

Aujourd’hui, nous voulons vous aider à améliorer l’expérience client sur votre site web. Voici donc quelques conseils qui, nous l’espérons, vous seront utiles pour vous adapter à ce que les utilisateurs attendent de vous. Lisez la suite !

communication client

Définissez le public cible de votre site Web

Internet est un monde trop vaste. C’est pourquoi il est nécessaire de définir précisément le profil des personnes que nous voulons atteindre. Avec une définition correcte de l’acheteur idéal, il est possible de décider quel type d’actions marketing peuvent être menées pour améliorer l’expérience client. À partir de là, il est possible de définir le type de conception, le contenu et bien d’autres choses. 

Utilisez des mots-clés pour développer votre contenu

Il existe des mots et des phrases clés que les utilisateurs utilisent pour trouver ce qu’ils recherchent à un moment donné. Ainsi, sur la base de cette méthode, les moteurs de recherche tels que Google, ont construit leurs algorithmes pour amener un site web aux premières positions, car ils considèrent qu’il offre un contenu pertinent et facile à comprendre pour l’utilisateur.

Toutefois, il n’est pas facile de définir ce que sont ces mots-clés. Heureusement, les moteurs de recherche proposent également des outils qui nous permettent de déterminer quels sont les plus courants ou si ceux que nous avons en tête peuvent vraiment être utiles. 

Une fois que nous avons une liste définie avec toutes les possibilités, il est important de les inclure dans notre site web afin que les moteurs augmentent la visibilité du site dans les premiers résultats. Cela signifie que notre site offre ce que les gens veulent et doivent savoir et, par conséquent, que l’expérience client sera bonne.

Facilitez la communication entre le client et l’entreprise grâce à un bouton web

Il est fréquent que les clients potentiels aient des doutes sur les produits ou services proposés sur un site web. Par conséquent, au cours de leur processus d’achat ou même après avoir effectué leur achat, ils peuvent vouloir contacter l’entreprise

Pour faciliter la communication avec ceux-ci et améliorer leur expérience, vous pouvez inclure un bouton web sur le site web de votre entreprise. Grâce à ce bouton, les clients peuvent simplement cliquer dessus et communiquer gratuitement avec un agent par voix, appel vidéo ou chat. Ainsi, quel que soit l’endroit du monde où se trouve l’utilisateur. En utilisant la technologie WebRTC, la communication est établie sur Internet, sans qu’aucune installation ne soit nécessaire. 

Pour l’installer sur votre site web, il vous suffit de « copier-coller » un widget que vous pouvez personnaliser pour l’adapter au thème de votre éditeur de contenu et à la stratégie de votre site web. Si vous souhaitez en savoir plus sur les boutons web, nous vous invitons à visiter le site web suivant : www.fonvirtual.com/fr/.

Offrez des options de communication omnicanale

Les clients ne se contentent plus de passer et de recevoir des appels vocaux, mais ils cherchent également à interagir et à dialoguer avec les entreprises par d’autres moyens, tels que les applications de messagerie instantanée et même les appels vidéo. 

Un site web doit offrir des espaces pour laisser des commentaires, poser des questions et autres fonctionnalités permettant une communication directe avec l’entreprise. Mais, pour ne pas nuire à l’expérience client, nous devons être en mesure de traiter toutes ces communications de manière efficace

Une option consiste à installer une solution de téléphonie d’entreprise fonctionnant sur Internet, comme le standard téléphonique de Fonvirtual, qui nous permet d’intégrer tous ces canaux et de gérer les interactions, quel que soit le canal dont elles proviennent, à partir de la même plateforme.

Encouragez vos clients à vous contacter grâce à une page de renvoi.

En plus des canaux mentionnés ci-dessus, diriger vos clients vers une landing page peut être très efficace pour augmenter vos interactions. Cette ressource ne sert pas seulement à convertir les visiteurs de votre site web en prospects ou en ventes, mais à leur offrir également un contenu de valeur.

En fait, les clients qui visitent votre site web sont toujours à la recherche de nouvelles options pour résoudre leurs problèmes. Ils sont de grands consommateurs de contenu et vous pouvez tirer parti de ce comportement pour leur proposer des ressources numériques qui leur permettent de visualiser d’un coup d’œil ce qu’ils peuvent obtenir avec votre produit ou service. 

Il s’agit notamment du téléchargement de livres électroniques, de l’inclusion d’audios qui résument le contenu d’un article, de vidéos, de webinaires… Vous pouvez en proposer certains gratuitement et d’autres de manière payante, mais il est important de noter que vous devez être cohérent dans ce que vous proposez afin de ne pas affecter l’expérience client.

Formez vos agents pour communiquer avec les clients.

Il ne sert à rien d’avoir un site web doté des meilleures fonctionnalités et des meilleurs outils si l’entreprise n’est pas prête à répondre aux demandes des clients. Il est donc important de former les employés afin qu’ils s’habituent à gérer les interactions qu’ils peuvent recevoir du site web. Par conséquent, même s’il ne s’agit pas d’une action visant à dynamiser votre site web, il est nécessaire de s’assurer que ce que nous avons fait jusqu’à présent est efficace.

En bref…

Disposer d’un site web est le meilleur départ pour la transformation numérique de toute entreprise. Mais le plus intéressant, ce sont les fonctionnalités que vous pouvez ajouter au fur et à mesure que votre entreprise se développe. La communication est l’une des clés pour y parvenir et toutes les entreprises peuvent en profiter pour dynamiser leur site web.

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E-commerce : comment créer une boutique à succès ?

Comment créer une boutique en ligne qui réussit ? Auprès des entrepreneurs, cette interrogation captive toutes les attentions. En effet, les boutiques en ligne offrent de nombreux avantages tant aux entreprises qu’aux entrepreneurs. En raison du trafic impressionnant sur internet, l’utilisation de cet outil constitue une véritable aubaine pour les entreprises commerciales. Et pourtant, contre toute attente, on remarque l’existence de boutiques en ligne qui ne parviennent pas réellement à réaliser des gains. Comment procéder pour éviter de se retrouver dans cette situation ? Quelles stratégies adopter pour un décollage fulgurant de sa boutique en ligne ? Réponse dans cet article.

Définir le statut juridique de son commerce en ligne

Pour créer une boutique en ligne, le commerçant doit procéder à son enregistrement à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés). Ainsi, tant sur Internet que dans la vie réelle, les entreprenants ou commerçants doivent se faire enregistrer afin de bénéficier des prérogatives liées à leur statut. À cet effet, il faut noter qu’il existe différentes catégories de statuts juridiques pour les entreprises en ligne. La catégorisation de ces sociétés reste étroitement liée à la valeur du capital dont elles disposent.

La première catégorie, celle des autoentrepreneurs, englobe les commerces en ligne dotés d’un capital relativement peu important, inférieur à 176 200 €. Elle convient parfaitement aux entreprenants qui désirent lancer leurs premières entreprises ou aux commerces encore peu productifs. Ce statut se révèle très avantageux, notamment du fait de sa simplicité et de la grande liberté offerte aux acteurs de cette classe.

Les Sociétés à Responsabilité Limitée (SARL) constituent la deuxième option offerte aux commerçants à l’occasion de leur enregistrement. Réservée aux établissements commerciaux dont la valeur du chiffre d’affaires se situe entre 176 200 € et 7,63 millions d’euros, cette catégorie symbolise une passerelle entre l’auto-entrepreneuriat et la Société par Actions Simplifiées (SAS).

Cette dernière catégorie (SAS) correspond à toutes les maisons de commerce aux performances économiques supérieures au seuil de 7,63 millions d’euros par an. Le principal avantage résultant de l’appartenance à cette classe est qu’elle permet à ces entreprises de croître encore plus rapidement et de concurrencer les grandes enseignes du e-commerce.

Proposer d’excellents produits


En général, pour s’imposer dans un domaine, il faut remplir trois conditions indépendantes. Il faut soit proposer une solution pérenne et abordable à un problème important, soit proposer une solution innovante, soit rester à la pointe de la mode. En ce qui concerne les commerces en ligne, la dernière proposition s’affiche comme la meilleure.

Opter pour des produits populaires

Pour ce faire, l’entreprenant doit miser sur des produits populaires, utiles ; des produits du quotidien. Les articles les plus répandus comme les smartphones ou les vêtements s’écoulent assez aisément. La préférence pour la vente d’articles populaires évite donc à l’entreprenant de réaliser une publicité trop coûteuse ; puisque les produits sont déjà connus des internautes. Une fois ce choix validé, l’étape suivante consiste à trouver des fournisseurs fiables avec des produits de qualité.

Choisir une spécialité

Cette recommandation constitue une condition sine qua non pour créer une boutique en ligne viable. En effet, quels que soient les articles choisis par le commerçant pour sa boutique, il s’avère évident qu’ils font déjà partie des produits proposés par les grandes entreprises de e-commerce comme Amazon ou Fnac. Il est donc improbable de parvenir à les concurrencer en commercialisant les mêmes produits.

L’astuce gagnante consiste à se focaliser sur un seul produit pour à terme, devenir un spécialiste reconnu. En dépit de leur taille, les grandes entreprises ne parviennent pas à proposer toutes les catégories de produits avec leurs différents modèles. Cette insuffisance constitue pour les entreprenants ingénieux, une occasion de mettre au point des magasins en ligne viables avec une stratégie basée sur la spécialisation. Lorsqu’un produit devient connu, le commerçant peut ajouter un nouveau produit et ainsi de suite.

Bien présenter les images

La présentation d’un commerce en ligne importe autant que la qualité des produits proposés dans ledit magasin. Parfois, elle prend même le pas sur la qualité du produit. Pour la peine, en plus de la nécessaire contribution d’un designer web, le concepteur du projet doit contacter un photographe compétent pour présenter les articles mis en vente sous leur meilleur jour. Les images avec des pixels s’avèrent peu attrayantes et peuvent dégoûter des internautes pourtant prêts à s’offrir le produit.

Développer une stratégie marketing ambitieuse

Le marketing figure parmi les principales clés du succès en e-commerce. Une boutique en ligne ne vend pas seulement ses produits, mais elle vend toute sa marque. La notoriété d’une marque exerce une influence indiscutable sur l’intérêt que les acheteurs portent à ses produits.

Miser sur les réseaux sociaux


Les réseaux sociaux représentent le cœur d’une opération marketing réussie. Les plus grandes entreprises sur internet sont celles qui disposent d’une grande communauté sur les réseaux sociaux. Par ce canal, les entreprises se font connaître et arrivent surtout à cibler un public. Facebook, TikTok et Google Ads représentent les médias sociaux où les nouvelles marques peuvent développer et faire accroître leur popularité. Cela leur permet également d’améliorer la qualité de leurs produits grâce aux retours des premiers utilisateurs. Chemin faisant, elles pourront s’intéresser à d’autres, plus pointus, tels que YouTube.

Élaborer des stratégies de fidélisation

Les commerces en ligne doivent également afficher une certaine proximité avec leurs clients. Le procédé des opérations étant déjà suffisamment froid, toute entreprise perd des points auprès de ses clients lorsqu’elle ne fait rien pour agrémenter leurs relations. Le meilleur moyen de s’attacher de façon durable les faveurs d’un acheteur demeure de lui offrir régulièrement des promotions. Toutefois, l’emailing reste tout aussi important.

Élaborer des fiches-produits

Bien de personnes regrettent leurs achats lorsqu’elles réceptionnent leur produit. Souvent en effet, les produits ne correspondent pas véritablement à la description qui en a été faite. Pour éviter cela, il convient de donner à l’acheteur un maximum d’informations sur tous les produits. Ces informations concernent entre autres :

  • Le prix réel de l’article ;
  • Les conditions d’entretien ;
  • La marque ;
  • La puissance ;
  • Les dimensions ;
  • La couleur…

Pour renforcer la confiance du client, il faut également présenter les avis des personnes qui ont déjà essayé le produit.

Création d’un quiz : les critères à prendre en compte

Le terme « quiz » désigne un petit test sous forme de questionnaire qui sert à évaluer les connaissances spécifiques ou générales sur un sujet donné. Il est employé dans divers domaines aujourd’hui pour recueillir de l’information juste et utile. Cependant, créer un quiz est une opération qui se fait étape par étape et dont la réussite est conditionnée par de nombreux facteurs. Je vous présente ici les principaux critères à prendre en compte pour créer un quiz pertinent et efficace.

Le public cible du quiz en ligne

Pour créer un quiz de qualité, vous devez nécessairement prendre en compte le public auquel il est destiné. Par exemple, un quiz qui peut être compris par des adultes n’est pas forcément compréhensible pour des enfants. Un quiz pour évaluer les connaissances en SEO et un autre pour l’évaluation d’un produit cosmétique ne sont pas forcément destinés à la même population. Il est donc question ici de relever les caractéristiques particulières de votre public et d’en tenir compte dans l’édition du quiz.

L’objectif de ce type de questionnaire

Le quiz varie fortement selon l’objectif à atteindre. En effet, votre test peut viser à faire restituer des acquis ou encore à faire comprendre une information donnée. Pour cela, il est indispensable de définir clairement l’objectif de son quiz avant de se lancer dans sa création. Sans la prise en compte de ce critère, votre test pourrait créer une ambiguïté et donc être difficile à comprendre. Les outils pour créer son propre quiz en ligne proposent des fonctionnalités pratiques pour adapter le quiz selon votre objectif.

La méthode employée

Comme tout projet, la création d’un quiz doit suivre une méthode bien précise tenant compte du contexte. Vous pouvez choisir par exemple de partir sur les questions les plus générales pour arriver aux interrogations plus spécifiques de votre quiz. Notez que vous pouvez tout de même envisager l’inverse.

Le scénario du jeu

Ce critère concerne essentiellement la chronologie des questions qui composent le quiz. Autrement dit, votre test doit présenter selon les objectifs que vous vous êtes fixés au préalable des questions dans un ordre donné pour éviter tout mélange. Pour un cours par exemple, les questions au début permettent de structurer la suite tandis que celles posées à la fin permettent d’évaluer la compréhension. Il serait donc préjudiciable de mettre les questions d’évaluation avant d’entamer les cours en question. Cela déséquilibre le quiz et le rend moins pertinent.

Le contexte

Indispensable pour créer un bon quiz, le contexte influe fortement sur la formulation des questions. Par exemple, pour une même étude qui se déroulera dans une usine et un cabinet d’avocat, la formulation des questions sera forcément différente. En dehors du niveau de langue, il faudra sans doute adapter les questions au jargon employé dans chacun de ces secteurs.

quiz en ligne

Comment fonctionne un outil de création de quiz en ligne ?

Il existe plusieurs outils qui permettent de concevoir des types de quiz adaptés à des problématiques d’entreprises diverses et variées. Pour remplir leurs fonctions, ces outils proposent plusieurs fonctionnalités.

Tout d’abord, vous pouvez rédiger aisément toutes vos questions, qu’elles soient à choix unique ou multiple. Ensuite, l’outil vous offre la possibilité d’attribuer les points à chaque choix de réponse puis d’indiquer au fur et à mesure les bonnes réponses. Pour l’attribution des points, une alternative également pratique est d’affecter un coefficient global à chacune des questions. Ainsi, alors que les participants répondent au questionnaire, le calcul des points se fera automatiquement.

En outre, l’outil de création vous permet ensuite de rendre votre quiz plus intuitif en vous servant d’éléments tels que les textes explicatifs, les mentions bonnes ou mauvaises réponses, mais aussi des corrections et des scores à afficher en pourcentage ou sous forme de note.

Une fois que votre quiz est entièrement créé, il ne vous reste plus qu’à le diffuser pour obtenir des réponses. Pour cela, vous pouvez vous servir soit d’un QR code, d’un lien de partage ou encore d’une plateforme d’envoi de mail intégrée. Il vous est également possible d’ajouter directement le quiz à votre site internet pour le diffuser. Ces options vous permettent d’obtenir des résultats groupés ou individuels en temps réel et prêts à l’exploitation.

Par ailleurs, les outils plus avancés vous permettent de définir le temps de réponse pour chaque question de votre quiz ou du questionnaire dans sa globalité. Passé ce délai, les répondants n’auront plus la possibilité d’ajouter des informations. Vous pouvez également, selon les objectifs de votre quiz, chronométrer le temps de remplissage de chaque répondant.

Quels sont les différents types de quiz ?

Les outils de création de quiz en ligne proposent aux utilisateurs plusieurs modèles de quiz avec des particularités bien précises.

Quiz interactif et ludique

Répondant parfaitement au concept de quiz, le modèle interactif et ludique est basé sur des questions qui mesurent efficacement la connaissance des répondants sur un sujet donné. La grande particularité ici est que vous pouvez insérer des éléments tels que les images et les scores pour intéresser davantage les répondants. Avec la possibilité de partager les scores via les réseaux sociaux, les participants pourront inviter d’autres à y participer en élargissant ainsi vos réponses. Ce modèle est très recommandé lorsque vous souhaitez mesurer la culture générale d’un groupe de personnes, par exemple.

Test de personnalité professionnelle

Comme son nom l’indique, il s’agit d’un questionnaire permettant d’évaluer les traits de caractère d’une personne sur le plan professionnel. Ainsi, il est souvent employé à l’occasion de recrutements pour mieux cerner la capacité relationnelle des candidats à un poste donné. Le test de personnalité professionnel sert par exemple à connaître l’aptitude de vos collaborateurs à gérer les conflits pouvant subvenir dans l’exécution de leurs tâches respectives.

À ce niveau, la solution propose de nombreuses fonctionnalités pour gérer les réponses et faciliter le choix (cas de recrutement par exemple). On relève notamment la possibilité d’envoyer des relances aux candidats pour assurer un remplissage complet du quiz. Ensuite, il est possible de faire une analyse comparative des répondants pour relever les différences.

Création Quiz

Questionnaire à choix multiples

Ce modèle se base essentiellement sur des questions avec plusieurs réponses possibles parmi lesquelles les participants doivent choisir la plus appropriée. C’est un choix judicieux pour tester la compréhension des candidats par rapport aux connaissances transmises à l’occasion d’une formation ou d’une séance de partage d’information. On l’utilise également à l’occasion de recrutement et de certification. Ce type de quiz intègre des options telles que le calcul et l’affichage des scores en note ou pourcentage aux répondants.

En outre, vous avez aussi la possibilité de concevoir des questionnaires à choix multiples pertinents grâce à des exemples auxquels vous avez accès gratuitement. Une fois votre questionnaire diffusé, vous pouvez consulter en temps réel les moyennes générales et les résultats obtenus. De même, vous avez accès à des prototypes de rapports pour vous inspirer à produire vos analyses une fois les quiz remplis.

Pourquoi opter pour un outil afin de créer votre quiz en ligne ?

Adopter un outil de quiz en ligne offre plusieurs avantages. Tout d’abord, on relève la facilité dans l’utilisation en raison de l’interface intuitive qui le caractérise. Les outils de création de quiz les plus performants permettent de personnaliser le design de vos questionnaires selon vos goûts. De plus, vous avez accès à de nombreux modèles avec des types de questions que vous pourrez modifier et adapter à vos besoins.

L’analyse des données issues de vos quiz créés sur ces plateformes en ligne peut prendre plusieurs formes. Vous pouvez vous servir par exemple de graphiques détaillés et répondant à des besoins précis.

Par ailleurs, créer un quiz en ligne vous permet de disposer d’une base personnelle générée automatiquement et composée des données de vos précédents travaux.

Créer un site web, est-ce vraiment utile aujourd’hui ?

Depuis quelques années, le métier de développeur web est devenu l’un des plus populaires dans le domaine du digital. De plus en plus d’entreprises ou de particuliers ont besoin de site web pour faire connaître leurs activités ou pour promouvoir leurs produits. L’importance d’un site web n’est donc plus à démontrer. Pourtant, avec un peu de recul, certaines personnes se demandent toujours s’il est vraiment utile de créer un site web en 2022. Qu’en est-il réellement ? Voici quelques raisons qui pourront vous édifier.

utilité de créer un site web en 2022 ?

(suite…)

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