Définir le statut juridique de son commerce en ligne

Pour créer une boutique en ligne, le commerçant doit procéder à son enregistrement à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés). Ainsi, tant sur Internet que dans la vie réelle, les entreprenants ou commerçants doivent se faire enregistrer afin de bénéficier des prérogatives liées à leur statut. À cet effet, il faut noter qu’il existe différentes catégories de statuts juridiques pour les entreprises en ligne. La catégorisation de ces sociétés reste étroitement liée à la valeur du capital dont elles disposent.

La première catégorie, celle des autoentrepreneurs, englobe les commerces en ligne dotés d’un capital relativement peu important, inférieur à 176 200 €. Elle convient parfaitement aux entreprenants qui désirent lancer leurs premières entreprises ou aux commerces encore peu productifs. Ce statut se révèle très avantageux, notamment du fait de sa simplicité et de la grande liberté offerte aux acteurs de cette classe.

Les Sociétés à Responsabilité Limitée (SARL) constituent la deuxième option offerte aux commerçants à l’occasion de leur enregistrement. Réservée aux établissements commerciaux dont la valeur du chiffre d’affaires se situe entre 176 200 € et 7,63 millions d’euros, cette catégorie symbolise une passerelle entre l’auto-entrepreneuriat et la Société par Actions Simplifiées (SAS).

Cette dernière catégorie (SAS) correspond à toutes les maisons de commerce aux performances économiques supérieures au seuil de 7,63 millions d’euros par an. Le principal avantage résultant de l’appartenance à cette classe est qu’elle permet à ces entreprises de croître encore plus rapidement et de concurrencer les grandes enseignes du e-commerce.

Proposer d’excellents produits

En général, pour s’imposer dans un domaine, il faut remplir trois conditions indépendantes. Il faut soit proposer une solution pérenne et abordable à un problème important, soit proposer une solution innovante, soit rester à la pointe de la mode. En ce qui concerne les commerces en ligne, la dernière proposition s’affiche comme la meilleure.

Opter pour des produits populaires

Pour ce faire, l’entreprenant doit miser sur des produits populaires, utiles ; des produits du quotidien. Les articles les plus répandus comme les smartphones ou les vêtements s’écoulent assez aisément. La préférence pour la vente d’articles populaires évite donc à l’entreprenant de réaliser une publicité trop coûteuse ; puisque les produits sont déjà connus des internautes. Une fois ce choix validé, l’étape suivante consiste à trouver des fournisseurs fiables avec des produits de qualité.

Choisir une spécialité

Cette recommandation constitue une condition sine qua non pour créer une boutique en ligne viable. En effet, quels que soient les articles choisis par le commerçant pour sa boutique, il s’avère évident qu’ils font déjà partie des produits proposés par les grandes entreprises de e-commerce comme Amazon ou Fnac. Il est donc improbable de parvenir à les concurrencer en commercialisant les mêmes produits.

L’astuce gagnante consiste à se focaliser sur un seul produit pour à terme, devenir un spécialiste reconnu. En dépit de leur taille, les grandes entreprises ne parviennent pas à proposer toutes les catégories de produits avec leurs différents modèles. Cette insuffisance constitue pour les entreprenants ingénieux, une occasion de mettre au point des magasins en ligne viables avec une stratégie basée sur la spécialisation. Lorsqu’un produit devient connu, le commerçant peut ajouter un nouveau produit et ainsi de suite.

Bien présenter les images

La présentation d’un commerce en ligne importe autant que la qualité des produits proposés dans ledit magasin. Parfois, elle prend même le pas sur la qualité du produit. Pour la peine, en plus de la nécessaire contribution d’un designer web, le concepteur du projet doit contacter un photographe compétent pour présenter les articles mis en vente sous leur meilleur jour. Les images avec des pixels s’avèrent peu attrayantes et peuvent dégoûter des internautes pourtant prêts à s’offrir le produit.

Développer une stratégie marketing ambitieuse

Le marketing figure parmi les principales clés du succès en e-commerce. Une boutique en ligne ne vend pas seulement ses produits, mais elle vend toute sa marque. La notoriété d’une marque exerce une influence indiscutable sur l’intérêt que les acheteurs portent à ses produits.

Miser sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux représentent le cœur d’une opération marketing réussie. Les plus grandes entreprises sur internet sont celles qui disposent d’une grande communauté sur les réseaux sociaux. Par ce canal, les entreprises se font connaître et arrivent surtout à cibler un public. Facebook, TikTok et Google Ads représentent les médias sociaux où les nouvelles marques peuvent développer et faire accroître leur popularité. Cela leur permet également d’améliorer la qualité de leurs produits grâce aux retours des premiers utilisateurs. Chemin faisant, elles pourront s’intéresser à d’autres, plus pointus, tels que YouTube.

Élaborer des stratégies de fidélisation

Les commerces en ligne doivent également afficher une certaine proximité avec leurs clients. Le procédé des opérations étant déjà suffisamment froid, toute entreprise perd des points auprès de ses clients lorsqu’elle ne fait rien pour agrémenter leurs relations. Le meilleur moyen de s’attacher de façon durable les faveurs d’un acheteur demeure de lui offrir régulièrement des promotions. Toutefois, l’emailing reste tout aussi important.

Choisir une plateforme d’e-commerce adaptée

Il est désormais très facile de lancer sa boutique en ligne en une après-midi grâce à des solutions clé-en-main que l’on peut utiliser sans rien connaître au codage, comme c’est le cas avec Hostinger. Ceci est possible grâce à la fonctionnalité glisser-déposer offerte par cet outil de création de boutique en ligne, combinée à d’autres puissantes fonctionnalités spécifiques à la vente en ligne. Il suffit donc d’avoir une idée pour commencer, qu’il s’agisse d’un produit ou d’un service spécifique, ou simplement d’un plan pour bâtir un empire e-commerce.

Élaborer des fiches-produits

Bien de personnes regrettent leurs achats lorsqu’elles réceptionnent leur produit. Souvent en effet, les produits ne correspondent pas véritablement à la description qui en a été faite. Pour éviter cela, il convient de donner à l’acheteur un maximum d’informations sur tous les produits. Ces informations concernent entre autres :

• Le prix réel de l’article ;
• Les conditions d’entretien ;
• La marque ;
• La puissance ;
• Les dimensions ;
• La couleur…

Pour renforcer la confiance du client, il faut également présenter les avis des personnes qui ont déjà essayé le produit.

En 2021, posséder un site e-commerce pour effectuer promouvoir en ligne ses offres de biens et services est un indispensable pour accroitre rapidement son chiffre d’affaires. Cet outil capital pour améliorer sa visibilité sur le net mérite que vous y accordiez tout votre temps et énergie. Que vous soyez alors artisan, commerçant ou PME, vous pourrez à présent réussir la création de votre site e-commerce, en vous appuyant sur les diverses métriques ci-dessous.

Adapter son site à la clientèle

La mission principale d’un site de commerce est de faire connaitre votre entreprise, ses offres de biens et services ainsi que son savoir-faire. En tant que vitrine de votre marque, créer un site e-commerce gratuitement n’est pas une mission banale. Au contraire, d’elle dépend l’avenir de votre commerce. Ainsi, dans la création du site de commerce parfait, il est impérieux de définir des objectifs. En effet, et en fonction de votre vision, vous devez murir des réflexions sur le profil type de clients à qui s’adresse votre site web.

Pour y parvenir rapidement, vous devez prendre appui sur divers critères comme la catégorie socioprofessionnelle du client, son âge et son sexe. Mais fondamentalement, il convient d’accorder une grande importance à ses besoins. Vous devez en conséquence, adapter votre futur site aux clients. Vous garderez alors toutes les chances de le séduire. Le client qui visitera votre site web est assuré de vivre une expérience agréable, d’acheter vos produits ou d’obtenir de bons conseils.

Bien penser la structure de son site de commerce

Pour créer un site e-commerce gratuitement ; et suffisamment capable de vous offrir une vitrine marketing puissante pour une communication externe, il est impérieux de définir au prime abord, la structure du site. En effet, ceci n’est pas anodin, car il est retenu que les visiteurs et potentiels clients ne passent environ, que 5 à 6 secondes sur les sites e-marchand qu’ils visitent. Ceci représente à l’évidence, un temps extrêmement court, durant lequel il est indispensable de capter l’attention du client.

Pour mettre alors toutes les chances de votre côté, vous devez soigneusement préparer la structure de votre site. Pour cela, il est primordial de soigner non seulement l’ergonomie du site, mais il est également important de fournir des informations détaillées au lecteur. Un site à la structure épurée avec un bon ordonnancement des pages et un contenu clair attire irrémédiablement. Vous gagnerez ainsi en efficacité en misant sur l’aspect pratique de votre site de commerce.

Choisir un design plaisant

Outre le volet non moins capital que représente la structure de votre site de commerce, le volet design n’est pas non plus à négliger. D’ailleurs, le design et l’image que renvoie votre site au premier clic déterminent fortement le temps que passera l’internaute sur votre site. Pour cela, vous devez concevoir une page fidèle à votre image. Attention, cette étape demande une grande dose de créativité et d’inventivité. Il n’est pas non plus utile de plagier le design des sites concurrents. Vous devez chercher à vous en démarquer plutôt.

En conséquence, votre site de commerce se doit d’être élégant, attractif et professionnel. Il apparaît impératif que vous accordiez de l’attention au choix des images, à l’ordonnancement des textes, aux thèmes et autres options de personnalisation. Vous devez alors adopter une page d’accueil suffisamment engageant et interactif. Mettez-y tout votre cœur et inventivité. En effet, la page d’accueil constitue la vitrine même de votre site de commerce. Ne ménagez alors aucun effort pour la rendre suffisamment séduisante.

Veiller à l’ergonomie et aux moyens de paiement

Un site avec des pages bien ordonnancées et un design plaisant, mais difficile à parcourir sera à coup sûr un échec. En effet, l’ergonomie est un critère de taille qui influe sur la lisibilité du site et sa fluidité. Tout client qui visite votre site web doit être vite orienté. Il devra également être en mesure de parcourir aisément les différentes pages et articles de vente sans trop patienter. Pour cela, évitez de surcharger votre site ou le contenu des pages. Quel que soit le support de connexion, les images présentes sur votre site de commerce doivent vite se charger.

Par ailleurs, un site de commerce se distingue des sites informationnels par la présence d’option de paiement en ligne. En effet, pour convertir rapidement le simple lecteur en véritable acheteur, il est primordial que vous intégriez à votre site de commerce, des options de paiement en ligne. Ici, tout est fonction des options disponibles dans votre région. Si vous êtes une marque à portée internationale, ne manquez pas de rendre disponible sur votre site de commerce, des moyens de paiement comme les cartes VISA ou la MasterCard. Attention cependant à garantir une transaction sécurisée.

Faire référencer son site de commerce

Dès la création de votre site, vous devez envisager le référencement SEO. Il ne vous serait en effet d’aucune utilité de créer un site éblouissant et techniquement réussi que personne ne visite. Pour bien positionner votre site de commerce et son contenu, le référencement naturel est une option à privilégier. Il faut savoir que le SEO porte des techniques qui visent à accroître la visibilité des pages d’un site web.

Il s’agit donc d’un véritable levier, dont l’importance est déterminante pour générer du trafic. Vous augmenterez ainsi de façon drastique vos chances de convertir vos visiteurs en acheteurs. Par ricochet, vous améliorerez votre chiffre d’affaires. À travers un netlinking parfait, votre site gagnera rapidement en notoriété auprès de la cible. Pour y parvenir, faites recours à des professionnels du référencement naturel.

Préparer le cahier des charges

Indispensable pour réussir votre projet de création de site e-commerce, la préparation des cahiers de charges est déterminante. En effet, si vous envisagez de confier le soin de la création de votre site e-marchand à un prestataire, il apparait alors indispensable de veiller aux termes du contrat. Ainsi, vous devez être en mesure de décrire fidèlement les contours de la création de votre site de commerce.

Un cahier des charges est à ce titre, un document qui sert notamment à définir les diverses fonctionnalités de votre site de commerce, son arborescence ainsi que le nombre de pages souhaité. De même, le cahier des charges vous permettra de présenter les résultats issus de l’étude de marché ; véritable indispensable pour analyser efficacement l’environnement concurrentiel de votre projet de création.