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Qu’est-ce qu’un logiciel ERP ? Quelle est son utilité ?

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Définition d’un logiciel ERP ?

ERP est un sigle anglais qui signifie « Enterprise Ressource Planning ». En français, il peut se traduire par l’acronyme PGI ou Progiciel de Gestion Intégrée. Un logiciel ERP est donc un outil informatique qui contribue à la gestion des processus opérationnels d’une entreprise. Il se compose d’applications informatiques (encore appelées modules) indépendantes, mais reliées à une base de données spécifique et commune.

Ainsi, grâce à la multitude de fonctionnalités dont il dispose, l’ERP offre aux dirigeants des données fiables, en temps réel. Il est essentiel pour l’Optimisation des processus de votre entreprise, car il aide dans divers domaines, notamment la planification, la gestion des stocks, la comptabilité, les ressources humaines, etc. Avec un ERP, le temps de traitement des données est aussi réduit, tandis que les flux d’informations sont plus simples et rapides, facilitant la communication interne de l’entreprise.

Quelle est la différence entre un CRM et un ERP ?

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Devenez inoubliable par un cadeau d’entreprise unique et hors des normes

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Cherchez-vous des astuces pour fidéliser votre clientèle, pour motiver ou encore prouver votre satisfaction vis-à-vis de vos collaborateurs ? Eh bien, les cadeaux d’entreprises sont très efficaces pour accomplir une telle mission. Donner des cadeaux est une stratégie qui permet aux entreprises de se développer de façon efficace.

Les cadeaux d’entreprise favorisent une bonne gestion de la clientèle ainsi que des travailleurs. Pour rester au top et demeurer dans le cœur de ses clients, toute entreprise peut opter pour ce type de politique. Qu’est-ce que le cadeau d’entreprise ? Quels objets peut-on donner en guise de cadeau d’entreprise ? Trouvez dans ce billet toutes les informations qui vous permettront de mieux comprendre cette stratégie.

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Qu’est-ce qu’un cadeau d’entreprise ?

Un cadeau d’entreprise est un présent spécialement conçu par une entreprise. Celui-ci peut être offert à un client en guise de remerciements, à un collaborateur pour ses efforts fournis au sein de l’entreprise ou encore à l’endroit d’une autre entreprise sœur pour sa meilleure collaboration.

Les cas des cadeaux d’entreprises les plus pratiqués sont ceux des employés de sociétés. Les dirigeants d’entreprises utilisent régulièrement cette méthode pour encourager et motiver leurs collaborateurs. Il peut s’agir des dons en espèces ou des présents tangibles comme des tableaux d’honneur, un nouveau véhicule, ou même des objets écologiques, car la publicité et écologie font bon ménage et cela est prouvé.

C’est aussi une stratégie pour rendre un moment inoubliable et pour fidéliser la clientèle. Les entreprises à travers cette politique solidifient les relations qui existent entre elles et leurs clients. Ce geste à l’endroit du client s’exprime à travers un cadeau spécial. L’entreprise fixe des critères d’éligibilité pour sélectionner les clients méritants.

De même, les actionnaires d’une entreprise peuvent bénéficier de cadeaux d’entreprises en raison de la confiance qu’ils ont accordée à cette dernière en investissant. L’entreprise peut choisir de rassembler ses investisseurs et leur organiser un dîner en guise de cadeau.

Les entreprises peuvent choisir d’honorer un fournisseur qui a su faire confiance à l’entreprise en période de crise. Le fournisseur d’une entreprise peut profiter de cet avantage au même titre que les employés et les clients.

De pareilles reconnaissances peuvent être également faites à l’endroit des communautés. Dans ce cas, ce sont des dons purement tangibles, des salles de classe, des centres de santé, l’aménagement d’un lieu public, etc.

En gros, le cadeau d’entreprise constitue pour l’entreprise un moyen pour exprimer sa gratuité vis-à-vis de ses clients, collaborateurs, actionnaires, etc. Aussi, il lui permet de réitérer ses engagements à continuer de les satisfaire.

Pourquoi un cadeau d’entreprise ne doit-il pas être nécessairement sérieux ?

Bien qu’il soit d’une importance capitale, les cadeaux d’entreprises peuvent ne pas être sérieux. L’important est de bien meubler l’idée derrière le geste. Vos clients, partenaires, actionnaires, etc. n’attendent rien d’autre de vous si ce n’est pas la satisfaction.

Le fait de montrer à un client que vous l’estimez ou à un collaborateur qu’il est important dans le développement de votre entreprise est un signe de considération. Ils se sentiront fiers de travailler avec vous.

Une fois la confiance établie, vous allez devenir inoubliable, gagner des collaborateurs, des clients et partenaires sur le long terme. Il est donc clair que la qualité du cadeau que vous offrez importe peu. Ce qui est le plus important, c’est l’attention que vous leur accordez.

Comment rendre son entreprise inoubliable ?

Après l’effort s’ensuit le réconfort ! Vous pouvez devenir inoubliable en organisant des soirées ou des séminaires d’entreprises. Retenez ici qu’il ne s’agit pas d’une soirée ou d’un séminaire pour parler uniquement du travail.

Prévoyez du temps pour les divertissements. Ils permettent à vos collaborateurs d’immortaliser cet événement. Vous pouvez profiter de la même occasion pour faire appel à vos investisseurs, fournisseurs et clients afin qu’ils viennent savourer ces beaux moments avec vous.

Pour rendre inoubliable votre entreprise, faites un programme bien détaillé de la soirée. Vous pouvez par exemple mettre au programme ces activités :

  • le repas cocktail
  • la piste de danse
  • le spectacle de magie
  • la meilleure boisson, etc.

Il est recommandé de sortir du cadre habituel du travail pour immortaliser un événement pareil. Aussi, veillez au bien-être de vos collaborateurs en optant pour un lieu confortable. Cet aspect est très important pour le bon déroulement de l’événement.

Quelques exemples de cadeaux

Nous vous proposons ici une liste d’éléments très prisés en matière de cadeaux d’entreprises.

Gobelet réutilisable

C’est d’abord un objet écologique. Cet aspect suscite de l’admiration, car il permet de protéger l’environnement contre la multiplication des déchets et la pollution. L’autre chose qui rend le gobelet réutilisable unique, c’est qu’il est susceptible d’être personnalisé.

Pour en savoir plus, vous pouvez contacter une entreprise spécialisée en la matière. Vous pouvez donc demander qu’on imprime le logo de votre entreprise ou sa couleur sur votre gobelet. Il dispose également d’autres atouts non négligeables, à savoir :

  • il est réutilisable 150 fois
  • Il sensibilise les invités sur la question de la dégradation de l’environnement
  • il est résistant
  • il se lave à la main
  • il est moins onéreux
  • il est très utile pour vendre l’image de votre entreprise, etc.

Notez que le gobelet réutilisable est un accessoire qui peut être acquis sur presque toutes les boutiques en ligne ou physiques.

Les clés USB

Utilisée en informatique bureautique, la clé USB est un outil qui peut être mis en avant dans les stratégies marketing. Elle est utilisée comme un cadeau d’entreprise, car les prospects ont une attirance particulière pour la clé USB. Et pour cause, en plus d’être pratique, elle est facile à utiliser.

Elle est un outil de stockage de données. Vous avez la possibilité de la personnaliser et de lui attribuer des tâches spécifiques telles que le stockage de vos données confidentielles et bien d’autres.

Sac en coton écologique

Très joli, ce sac aidera vos clients à accomplir leurs différentes courses quotidiennes. Ce sac écologique vous permettra donc d’accroître la visibilité de votre entreprise. En effet, il suffit qu’un de vos clients l’utilise de manière quotidienne pour que les membres de son entourage sachent ce que vous faites. Et pour cause, ils auront le temps de lire les inscriptions que vous aurez marquées dessus.

Objets connectés

Les objets connectés sont aussi convoités de nos jours. Reliés à internet, ils sont pratiques et peuvent être utilisés comme des goodies. Le seul hic qui est lié à l’usage de ces cadeaux, c’est qu’ils sont assez onéreux.

Conclusion

Ainsi, une entreprise qui veut marquer les esprits doit d’abord penser à sa stratégie marketing. Le cadeau d’entreprise va l’aider dans ce sens. Toutefois, elle doit faire attention au choix des présents qu’elle utilisera. C’est pour cette raison qu’il est recommandé de porter son choix sur des objets d’utilisation quotidienne, personnalisables, moins onéreux et écologiques.

Comment être proche de sa clientèle ?

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Quand on parle du marketing, on pense surtout aux différentes analyses à effectuer. Ce département joue un grand rôle dans une organisation. Que ce soit une petite ou moyenne entreprise ou même une entreprise de grande envergure, le marketing reste une fonction clé qui assure la pérennité des activités de cette dernière. Les études réalisées se divisent en deux grandes parties. La première se focalise sur le comportement du marché et de la nouvelle clientèle tandis que la seconde se porte sur le comportement des consommateurs et sur les attentes de ces derniers par rapport aux produits directement. Dans tous les cas, la clientèle est un élément important pour accroître le chiffre d’affaires et maximiser les ventes. Dans cette rubrique, on parlera des étapes à suivre pour trouver de nouveaux clients et pour fidéliser la clientèle.

Comment peut-on approcher la clientèle ?

Depuis la nuit des temps, on approchait la clientèle de manière traditionnelle, c’est-à-dire en s’adressant à cette dernière en face à face. Les agents commerciaux devaient approcher des futurs clients à leurs lieux de travail ou encore dans la rue. Ce type d’approche permet une proximité avec les clients puisqu’on peut définir par leurs gestuelles leurs attentes ainsi que leurs appréciations du produit.

Par la suite, avec l’avancée de la technologie, on est tout d’abord passé par les approches téléphoniques. Elles consistaient à appeler une liste de numéro chaque jour pour leur demander des avis et leurs appréciations. Puis, on poursuivait par les approches via les e-mails. On envoyait des rappels aux clients ou des publicités alléchantes aux futurs prospects pour qu’ils puissent s’intéresser aux produits et aux services de l’entreprise. De nos jours, on a atteint un nouveau niveau d’approche. On utilise désormais les réseaux sociaux pour atteindre les clients. De plus, il existe des logiciels ainsi que des extensions qui facilitent le travail. En effet, on peut effectuer une stratégie acquisition avec Waalaxy. Cette application permettra de bénéficier d’un large carnet d’adresses où on retrouvera de nombreux futurs clients catégorisés selon les centres d’intérêt, les professions ou selon les besoins de l’entreprise.

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Comment se passe la fidélisation de la clientèle ?

Tout d’abord, il faut savoir que la fidélisation de la clientèle est assez proche de l’approche des nouveaux prospects. En effet, il est tout à fait possible d’approcher les clients pour leur demander un avis par rapport aux produits et aux services. On peut utiliser les mêmes techniques comme les appels, les mails ou encore les posts sur les réseaux sociaux.

Puis, on peut aussi fidéliser les clients grâce à des gestes commerciaux. L’entreprise peut mettre en place un système basé sur la carte de fidélité comme en proposant un cadeau quand le client atteint 10 achats. Il est possible de proposer aux clients fidèles un pourcentage de réduction par rapport à ces achats. Ensuite, la mise en place d’une promotion à des périodes définies peut fidéliser les clients.

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Dans tous les cas, on remarque que les clients sont fidèles dès qu’ils sont bien traités et quand on prend en compte de leurs besoins. Il est donc conseillé de toujours rester à l’écoute des clients.

Pour aller plus loin

Booster votre CV marketing avec des formations

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Le marché du travail est très concurrentiel et, même si vous avez suivi des études de marketing et que vous avez de l’expérience, la formation continue reste primordiale. Tout comme le choix d’un bon template CV, c’est un moyen de valoriser votre candidature et de vous démarquer, vous permettant ainsi d’accéder à davantage de postes. Nous vous donnons ici trois idées de formations pour améliorer votre profil et bénéficier d’un CV plus percutant.

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Formation en SEM (Search Engine Marketing)

Fondamental pour le marketing digital, l’application de stratégies de SEM feront sans doute partie de votre quotidien. En suivant des cours traitant du SEM, vous augmenterez vos connaissances et compétences à la fois en SEO (Search Engine Optimisation) et en SEA (Search Engine Advertising).

Référencement naturel, autorité de domaine, expérience utilisateur ou encore mots-clés n’auront plus aucun secret pour vous. Même en étant déjà familiarisé avec ces notions, l’avantage de suivre des cours à ce sujet est d’approfondir vos connaissances.

Par ailleurs, il est important de noter que ces outils évoluent et qu’il est nécessaire de se mettre à jour pour vous assurer d’atteindre de bonnes performances pour vos projets. Enfin, les employeurs sont à la recherche de ces compétences, en ce sens pouvoir afficher une ou des certifications en SEM sur votre CV vous donnera une longueur d’avance dans les processus de recrutement.

Formation en design graphique

En fonction de votre poste actuel, vous n’aurez pas nécessairement besoin de connaissances graphiques. En revanche, le graphisme fait partie inhérente du marketing d’une entreprise. Il constitue une part importante de vos campagnes et marque l’identité visuelle des services et/ou produits que vous promouvez.

En ce sens, vous travaillerez avec des graphistes et devrez composer ensemble pour mener à bien les différents projets. Par ailleurs, au cours de votre carrière, il est possible que vous ayez à modifier des documents ou créer des visuels. Une formation aux logiciels graphiques les plus utilisés (comme Illustrator ou Photoshop) vous donnera un avantage certain, aussi bien pour communiquer avec les équipes de graphistes que pour pouvoir intervenir sur certains aspects d’un projet.

Formation en gestion de projet

Que vous soyez jeune diplômé ou que vous ayez déjà quelques années d’expérience à votre actif, vous serez peut-être intéressé(e) par un poste à responsabilités. Dans ce cas, une formation en gestion de projet se révèlera pertinente.

Outre la connaissance des produits et services de l’entreprise pour laquelle vous exercez, maîtriser la gestion d’un projet demande de jongler avec de nombreux facteurs. La clé de la réussite d’un projet est de parvenir à les faire coexister en équilibre et à interagir de façon efficace.

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En vous formant à la gestion de projet, vous apprendrez à composer avec les différentes parties prenantes et à organiser et à piloter un projet. Vous verrez également tous les éléments ayant trait au cadrage, à savoir l’établissement d’un budget ainsi que des outils de structuration des délais, des risques et des performances associés. Enfin, vous aborderez les bonnes pratiques permettant d’animer vos équipes. Autant d’éléments qui joueront en votre faveur sur le marché du travail.

Pour aller plus loin

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Tampon encreur : cinq raisons d’acquérir cet accessoire pour votre entreprise

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L’efficacité d’une entreprise dépend en grande partie des outils et accessoires pratiques qu’elle acquiert. Ces éléments lui permettent de gagner du temps sur l’exécution de certaines tâches et d’être plus productive. Parmi eux, il y a le tampon encreur. Même si, comparé aux autres fournitures de bureau, il ne paye pas de mine, cet accessoire se révèle essentiel au travail bureautique. Pour comprendre la nécessité d’en posséder un, nous vous proposons de découvrir cinq avantages qu’apporte un tampon encreur à votre entreprise.

Un accessoire pratique pour mieux gérer les documents en entreprise

Chaque jour, l’entreprise reçoit et exploite de nombreux documents très importants. Pour faciliter leur traitement, ces papiers doivent être classés et organisés selon des mentions précises. Toutefois, ce n’est pas un travail facile, surtout quand vous avez des dizaines, voire des centaines de documents sous la main.

L’utilisation d’un tampon encreur rend les choses plus faciles. Un simple geste de la main suffit pour marquer un document et passer à un autre. Par exemple, les tampons avec les formules « Payé », « Confidentiel », « Validé » ou « Urgent » facilitent le tri des documents. Ils permettent de transmettre un message clair et précis pour que les autres services puissent traiter le document comme il faut.

Un moyen de certification et d’authentification des documents

Les documents d’entreprise font souvent l’objet de falsification et de modifications frauduleuses. Pour éviter que de telles choses ne se produisent, la seule solution est d’utiliser un tampon encreur. Il souligne la valeur du document et lui permet d’être authentifié et certifié. De cette façon, tous ceux qui le recevront n’auront pas à remettre en cause sa validité.

Le tampon encreur est souvent demandé dans les services de comptabilité. Il aide à authentifier les documents comptables, factures et devis. Dans les relations clients-fournisseurs, il permet d’identifier les parties qui signent le document. La marque laissée par le tampon montrera que la société approuve les termes du contrat.

Un support de communication stratégique et éloquent

Les entreprises utilisent souvent les objets publicitaires pour se faire connaître, même si ceux-ci sont en voie de disparition. Ils permettent d’atteindre une certaine cible et de l’attirer vers les produits et services proposés. Le tampon encreur remplit très bien ce rôle. L’empreinte peut véhiculer des informations intéressantes au sujet de l’entreprise. Elle est discrète, originale et surtout convaincante.

Les tampons encreurs peuvent être personnalisés selon votre goût et vos besoins. À titre illustratif, vous pouvez y ajouter le logo de l’entreprise de sorte à graver votre image dans l’esprit des clients. Il est également possible d’y graver le slogan de l’entreprise. Cela permet de faire la promotion de vos valeurs et de votre culture d’entreprise. Ainsi, tout en proposant aux clients et partenaires d’authentifier leurs documents, vous attirerez l’attention sur votre marque.

Un gain de temps considérable

L’intérêt principal à posséder un tampon encreur réside dans le fait qu’il vous fait gagner du temps. En effet, si vous avez l’habitude de traiter des documents, vous êtes souvent obligés de répéter plusieurs fois les mêmes marques. Ce travail peut très vite devenir fastidieux s’il est exécuté à la main.

Grâce à un tampon encreur, vous pourrez répéter les mêmes informations sur plusieurs supports en un rien de temps. Votre travail sera considérablement simplifié et pourrait même devenir agréable ! Le tampon vous aidera à dater des documents, transmettre vos coordonnées ou ajouter des informations spécifiques à plusieurs reprises. Il vous suffit d’en personnaliser l’empreinte.

Un accessoire pratique facile à emporter avec vous

Aujourd’hui, on trouve plusieurs types de tampons encreurs. Le tampon encreur de poche est sans doute l’un des plus intéressants. Discret et compact, il vous suit dans vos déplacements et vous permet d’authentifier vos documents, même hors de votre entreprise. Par conséquent, si vous êtes un chef d’entreprise qui a l’habitude de se déplacer, cet accessoire est votre parfait allié.

D’autre part, les tampons de poche sont recommandés pour les entreprises qui emploient des commerciaux. Elles amélioreront leur efficacité et leur permettront de gagner du temps. L’autre avantage, c’est que ce tampon peut contribuer à répandre l’image de l’entreprise et sa renommée auprès des clients, des partenaires ou simplement du grand public. N’hésitez donc pas à en commander.

Le choix du tampon encreur n’est pas à prendre à la légère

Après avoir découvert les atouts du tampon encreur, vous êtes certainement enthousiaste à l’idée de vous en procurer un pour votre entreprise. C’est un excellent choix. Seulement, il est tout aussi important de choisir un tampon encreur qui convient réellement à vos besoins. Pour cela, vous devez vous demander quelles doivent être la taille du tampon et sa forme. La couleur du tampon est également un critère essentiel : il faut qu’elle permette de mettre en évidence votre logo.

Pour finir, vous devez également considérer les options de personnalisation. Avoir un tampon personnalisé vous permettra de laisser des messages stratégiques qui contribuent à la communication de votre entreprise. À ce sujet, nous vous recommandons de vous rapprocher d’un fabricant agréé.

L’importance de la protection des données dans le marketing

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Pour lancer une campagne de marketing efficace, il est essentiel de disposer d’une source de données réputée pour personnaliser les messages et cibler précisément vos clients. Mais comment faire pour protéger vos données afin qu’elles ne se retrouvent pas entre les mains de pirates informatiques ?

protection des donnees personnelles

Dans un monde de plus en plus féru de technologie, chaque spécialiste du marketing numérique devrait envisager la possibilité d’une violation de données. Que vous soyez un concepteur s’occupant de l’ensemble du site web d’un client ou un nouveau PDG définissant une stratégie marketing efficace – le monde numérique comporte toujours de multiples risques et dangers.

La cybersécurité est impérative pour protéger les données de vos clients et de vos consommateurs. Les spécialistes du marketing doivent s’assurer que vous êtes conscient des menaces potentielles en ligne, et des moyens d’éviter les violations de données coûteuses et chronophages.

Malheureusement, si vous ne suivez pas les lois sur la protection des données et que vous vous trouvez attaqué, vous pourriez être tenu responsable d’une demande d’indemnisation pour violation de données déposée contre vous.

Dans cet article, nous aborderons la meilleure façon de protéger vos données en ligne, ainsi que les avantages de l’utilisation de sources de données de confiance pour les supports marketing.

Investissez dans une protection VPN et un logiciel anti-malware  

Le facteur le plus important pour éviter les problèmes de cybersécurité est d’utiliser un VPN (réseau privé virtuel) sûr et fiable. En utilisant un VPN gratuit PC, tout votre trafic Internet passe par un tunnel crypté, le mettant à l’abri des regards indiscrets des pirates.

Les mêmes règles s’appliquent à votre logiciel antivirus. Pour un usage personnel, vous devriez, au minimum, disposer d’une protection antivirus gratuite. Pour les entreprises, en revanche, il vaut la peine d’investir dans un produit haut de gamme, car vous êtes non seulement responsable de vos données, mais aussi de celles de vos clients.

Les CMS ne sont pas aussi sûrs que vous le pensez

Les systèmes de gestion de contenu (CMS) sont constamment menacés par les pirates informatiques. WordPress est le moyen le plus populaire de créer un site Web, avec une part de marché de 65,2 % en août 2021, mais c’est aussi l’un des plus sensibles aux attaques.

La plupart des sites Web dépendant de millions de lignes de code et de multiples développeurs individuels, nous pouvons supposer qu’il existe des vulnérabilités dans chaque système d’exploitation, serveur Web, CMS et site Web.

Effectuer une maintenance régulière du site Web de votre client est essentiel pour éviter une violation de données. Si vous n’êtes pas responsable de la maintenance du serveur Web de votre client, demandez aux fournisseurs du site Web des détails sur leurs processus de sécurité pour vous assurer qu’ils sont au top.

Utilisez vos propres données lorsque c’est possible

Pour éviter d’enfreindre les lois GDPR, il est toujours préférable d’utiliser vos propres données pour promouvoir votre marque et cibler vos publics. Légalement, votre client devrait déjà disposer d’une base de données clients à jour, ce qui vous facilitera grandement la vie lorsque vous commencerez à vous adresser aux consommateurs existants.

Une fois que vous avez ces données, analysez-en chaque centimètre et décomposez les données démographiques lorsque cela est possible, afin de cibler des publics différents avec des messages adaptés.

Du e-marketing aux infographies et aux études de cas, il existe une pléthore de moyens de cibler vos publics. Avec la bonne documentation marketing, vous serez en mesure de générer des prospects, de promouvoir de nouveaux services, d’attirer des clients et de faire connaître la marque de votre client.

Réinitialisez régulièrement les mots de passe

Oui, c’est le plus vieux conseil du manuel, mais il faut le mentionner. C’est très bien d’investir dans des logiciels coûteux et de haute technologie, mais les mots de passe faibles, volés ou réutilisés sont la cause n°1 des violations de données. En fin de compte, plus il est difficile de craquer votre mot de passe, moins vous êtes susceptible d’être piraté.

De nombreux spécialistes du marketing numérique prêchent cela à leurs clients mais ne suivent pas leurs propres conseils. L’utilisation d’un mélange de majuscules, de chiffres et de symboles renforcera votre mot de passe. Veillez également à le changer régulièrement chaque mois, même s’il ne diffère que d’un chiffre.

L’avenir du marketing numérique et la confidentialité

Bien que la publicité numérique soit en train de changer par rapport à ce qu’elle était ces dernières années, il est important de se rappeler que le comportement des consommateurs dans son ensemble n’a pas tant changé que cela.

Les gens achètent toujours des choses qui répondent à un besoin ou s’engagent avec des marques auxquelles ils font confiance. Cela signifie qu’il est temps de commencer à repenser à ce qu’on appelle le bon vieux temps de la publicité.

Au lieu de vous fier aux analyses pour toutes vos décisions de marketing, il est temps de regarder votre public et de trouver des moyens de résonner avec lui plus efficacement. Alors, que doivent prévoir les annonceurs pour l’avenir du marketing numérique et de la confidentialité ?

Plus de choix offert au consommateur

Cela peut sembler évident, mais lorsqu’il s’agit de la vie privée, l’accent sera mis sur l’élargissement du choix offert au consommateur.

Cela signifie que les marques doivent être prêtes à disposer de nombreux points d’acceptation et de refus pour que les utilisateurs se sentent à l’aise avec l’ensemble du processus de collecte des données. De même, il est bon de se préparer à une future législation qui rendrait tout cela obligatoire.

Comme de plus en plus de juridictions commencent à adopter des protocoles comme le GDPR et d’autres, vous devrez vous assurer que votre site Web et vos canaux de marketing sont déjà prêts à s’adapter si nécessaire.

Une confiance accrue dans la transparence

Comme de plus en plus de juridictions commencent à adopter des réglementations sur la confidentialité des données, on s’attend à ce qu’il y ait une confiance accrue dans la transparence du processus global.

Cela signifie que les spécialistes du marketing doivent être prêts à donner aux individus un coup d’œil derrière le rideau et à expliquer clairement comment certains types d’informations sont utilisés. Pour les spécialistes du marketing qui se trouvent dans des créneaux hautement concurrentiels, cela peut être à la fois une bénédiction et une malédiction.

En effet, il est plus facile pour les autres entreprises de votre secteur de voir ce que vous faites en termes de publicité numérique, mais cela vous donne également l’avantage de voir leurs méthodes, aussi. Mais au bout du compte, c’est le consommateur qui est en jeu. Préparez-vous donc à des changements exigeant une plus grande transparence globale.

Utilisation accrue de l’IA et des activités comportementales

La bonne nouvelle dans tout cela, c’est que la technologie évolue pour répondre à la demande.  Alors que Google abandonne les cookies, d’autres options sont proposées aux annonceurs pour leur permettre de travailler avec des ensembles de données similaires.

En fait, un grand nombre des nouveaux outils qui sortent pour le marketing axé sur les données impliquent des versions spécifiques de l’intelligence artificielle (IA) pour examiner le comportement des clients d’une manière beaucoup plus efficace. Le résultat final ? De meilleures analyses de données que celles que nous utilisions jusqu’à présent.

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