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Comment definir une strategie marketing efficace ?

Que l’on soit un entrepreneur chevronné ou une jeune pousse s’apprêtant à lancer son business, il est impossible de rencontrer sa clientèle sans l’attirer au moyen d’une stratégie marketing solide. La profusion de bien et de services délivrés par notre opulente société moderne engendre un brouhaha au milieu duquel il est  difficile de faire entendre sa voix. Ainsi, même si l’on est en possession du meilleur produit ou du concept le plus novateur, on ne peut faire l’impasse sur une communication de qualité professionnelle.  Afin de ne pas se faire doubler par une concurrence maitrisant et utilisant sans complexes les outils de la communication et du marketing. Voici notre guide du débutant, qui permettra aussi un rappel des bases, pour les entrepreneurs un peu rouillés en communication voulant se mettre à jour. 

Avoir une stratégie claire

Il est primordial d’adopter une stratégie marketing bien définie, qui soit facilement assimilable pour vous et  surtout claire dans l’esprit de vos clients. La superboite est la solution si vous voulez vous épauler sur un spécialiste passionné, fiable et compétent, ses techniques éprouvées et son expérience sont la garantie d’une stratégie gagnante pour développer votre activité. Il faudra définir le message que vous souhaitez véhiculer, ce que vous souhaitez réellement mettre en place sur le marché, ce que vous souhaitez exactement faire, et surtout quelle image vous voulez laisser à votre client. Une fois votre campagne marketing lancée, demandez-vous quelle sera sa pérennité dans le temps, est-ce une campagne à durée éphémère ou limité, à l’occasion d’un lancement de produit ou la promotion d’une nouvelle marque ? Ce peut être également à l’occasion d’un événement promotionnel ou annuel, comme un black-friday ou les périodes des fêtes de fin d’année. Il faut également accorder la campagne avec votre écosystème économique, les différentes offres ou produits que vous avez dans votre business.

Veillez également à na pas vous cannibaliser en interne,  évaluez si vous êtes en mesure de proposer une offre unique pour une seule audience cible ou plusieurs. En clair, évitez de chevaucher deux opérations de communication en même temps à destination d’une audience similaire, cela vous évitera de brouiller votre message et optimisera son efficacité, quitte à espacer différentes opérations dans le temps. Segmenter votre audience, de même les signaux que vous voulez leur faire parvenir, est aussi une bonne façon d’éviter la dispersion de temps, de moyens et d’attention disponible de votre auditoire. L’effet que l’on recherche est de marquer les esprits, donc autant leur offrir un philtre concentré plutôt qu’une potion fade et diluée qui aura l’effet inverse que celui recherché. Se disperser, non seulement est un gâchis de moyens, mais peut créer un effet de lassitude, voire de répulsion dans certains cas, ce que l’on cherche à éviter absolument. En résumé, il est très important d’être au clair avec sa stratégie avant d’entrer dans le détail des opérations marketing.

Voici les questions auxquelles vous devriez pouvoir répondre après avoir mené ce processus préparatoire :

  1. Quels sont les objectifs ?
  2. Quels sont les impondérables ?
  3. Quels sont les avantages ?
  4. Quels sont les inconvénients ?
  5. Quelles sont les conséquences, positives ou négatives ?
  6. Quels sont les budgets potentiels ?

Mesurer les impacts dans la durée

On va pendant cette étape s’efforcer de développer une vision à court, moyen et long terme. IL ‘s’agit ici d’anticiper les impacts financiers pour votre business, sur votre marché, votre audience, votre marque. Il sera également nécessaire de procéder ainsi, en mesurant les impacts sur votre visibilité, votre autorité dans votre domaine d’activité ou encore votre légitimité sur le marché que vous visez, etc. Tous ces facteurs peuvent avoir  une finalité positive, mais aussi négative et savoir repérer ces derniers est tout aussi important afin de tacher de s’en prémunir en amont. Il est très compliqué d’anticiper les problématiques auxquelles vous allez devoir faire face. C’est pourquoi les segmenter ainsi vous sera d’un très grand secours, afin de ne pas vous laisser surprendre et submerger par les impondérables défis que vous allez relever. Vous pourrez ainsi les traiter l’un après l’autre, avec un peu plus de hauteur de vue et donc sans « effet tunnel ». 

À ce stade, vous avez en main toutes les cartes, mais surtout vous êtes au fait des règles stratégiques de base, dans l’établissement d’un plan marketing. Que vous preniez vous-même en main la suite des opérations, ou que vous fassiez appel aux compétences d’un prestataire extérieur, ce travail préparatoire sera plus qu’utile puisqu’il conditionne le bon déroulement de tout ce qui suit. Si vous déléguez cette tache, l’établissement de ces plans et projections vous permettra  également de définir, au plus prés, vos besoins avec votre partenaire. Cela permet enfin de ne pas exploser sa ligne budgétaire et aidera à l’établissement d’un devis cohérent et rapide. Vous pourrez enfin vous recentrer sur votre cœur d’activité et mener vos affaires vers les plus hauts sommets.

Webmarketing : la publicité en ligne a-t-elle remplacé les solutions traditionnelles ?

Toute entreprise a besoin de promouvoir ses services. Elle a pour cela à sa disposition les solutions traditionnelles (TV, radio, print) et la publicité digitale, communément appelée webmarketing. Chaque option nécessite de mobiliser un budget conséquent, il est alors nécessaire de faire les bons choix, en fonction du retour sur investissement (ROI) envisageable. La publicité en ligne a connu un bond en avant ces dernières années. Mais a-t-elle réellement remplacé les solutions traditionnelles ? Quelle alternative est aujourd’hui la plus pertinente ?

Les caractéristiques du webmarketing

Depuis quelque temps, on ne parle plus que de webmarketing. Il s’agit ici des campagnes de publicité d’un produit ou d’un service menées par la voie d’internet : e-mails, blogs, annonces en ligne, réseaux sociaux, référencement et plus encore. Le webmarketing présente aussi bien des avantages que des inconvénients.

Les avantages

Si le webmarketing fait autant parler, c’est que les bénéfices qu’une entreprise peut en tirer sont considérables.

Des coûts faibles et maîtrisés

L’un des premiers atouts du webmarketing est qu’il permet de promouvoir sa marque à faible coût. S’il faut parfois dépenser plusieurs milliers d’euros pour lancer une publicité à la télé, quelques centaines d’euros peuvent suffire pour communiquer via une publicité sur les réseaux sociaux, avec un important ROI à la clé. Vous pouvez maîtriser votre budget marketing à tout moment, par exemple en vous limitant à 10 euros par jour maximum pour les campagnes Facebook. Dans certains cas, il est possible de ne payer qu’à chaque fois qu’un prospect clique sur votre annonce. On appelle cela le PPC (pay per click).

Un ciblage précis via le webmarketing

La publicité digitale est également idéale pour cibler précisément vos prospects. Vous souhaitez toucher les personnes d’une trentaine d’années aimant le bricolage sur Aix-en-Provence ? C’est tout à fait possible grâce au webmarketing, en se basant sur des critères démographiques, sur l’âge ou encore sur les centres d’intérêt de vos cibles. Ainsi, vous ne dépensez votre argent que pour des prospects susceptibles d’être intéressés.

Toutefois, une telle opération de ciblage ne s’improvise pas. Il convient de la confier à des professionnels qualifiés en la matière. Dans cette optique, faites appel à une agence de webmarketing pour vous accompagner dans votre projet de communication digitale. L’impact de vos campagnes publicitaires en ligne sera ainsi à la hauteur de vos attentes.

Webmarketing équipe publicité en ligne communication digitale

Des relances faciles

Il est possible de relancer facilement et à moindre coût les prospects qualifiés grâce au webmarketing. Il s’agit ici des personnes qui ont aimé vos publications ou qui ont visité votre site.

La mesure de l’impact de ses campagnes

Un autre avantage offert par la publicité digitale est qu’elle permet d’analyser en temps réel l’impact de vos campagnes publicitaires. Grâce à des outils comme Google Analytics, vous saurez ce qui fonctionne ou non pour procéder aux ajustements nécessaires. En réalisant des tests, vous pourrez aussi augmenter le budget alloué à ce qui marche vraiment et éviter de gaspiller plus d’argent sur des opérations qui rapportent peu.

La possibilité d’interagir avec les prospects

Par ailleurs, la technologie actuelle vous permet d’interagir avec vos prospects à travers les commentaires sur votre site ou vos pages sur les réseaux sociaux. Vos prospects peuvent ainsi liker, commenter et partager en un clic vos publications pour faire aussi, à leur tour, votre publicité et attirer du trafic qualifié.

Les inconvénients

Malgré tous les avantages qu’il apporte, le webmarketing présente aussi certains inconvénients à prendre en considération avant de vous lancer.

La nécessité absolue d’être à la pointe de la technologie

Aujourd’hui, toute entreprise souhaitant prospérer doit au moins avoir un site internet de qualité et être présent sur les réseaux sociaux, mais ce n’est pas tout. Il faut également suivre constamment les dernières techniques de webmarketing pour ne pas être à la traîne. Pour cela, l’accompagnement d’un professionnel est la meilleure solution.

Une activité qui prend du temps

Avec la publicité traditionnelle, vous payez pour une affiche qui pourra être mise en place dans la semaine, par exemple. En matière de webmarketing, il faut souvent du temps pour mettre en œuvre une stratégie, mesurer son impact et réaliser les ajustements nécessaires. Il faut publier régulièrement du contenu, ou encore mettre à jour son site, etc.

Des interactions à double revers

Bien que vous puissiez aujourd’hui échanger facilement avec vos prospects, vous pouvez également recevoir des commentaires et des retours négatifs, qui seront alors visibles par tous les visiteurs de votre site ou de vos pages. Il est conseillé d’y répondre de façon professionnelle et sans négativité. Votre e-réputation dépend en partie de ses commentaires.

publicité en ligne webmarketing

Les caractéristiques de la publicité traditionnelle

Ce terme regroupe les campagnes réalisées au niveau des journaux, de la télé, de la radio, ou encore des supports imprimés (flyers, affichages…). Cette forme de publicité offre l’avantage de pouvoir toucher tout le monde, de l’enfant de 10 ans au senior de 80 ans. Vous pouvez également cibler une ville en particulier et vos prospects peuvent garder avec eux vos supports imprimés s’ils souhaitent faire appel à vous plus tard. Néanmoins, la publicité traditionnelle a aussi ses limites.

Un coût important

Les publicités traditionnelles présentent l’inconvénient de coûter cher. Il vous faut souvent investir plusieurs milliers d’euros pour une campagne dans les médias, qui nécessitera un certain matraquage pour fonctionner. Si vous optez pour des supports imprimés, les coûts seront aussi conséquents, avec non seulement le design à concevoir, mais aussi l’impression, la distribution, le transport ou encore le stockage à assurer.

Un ciblage imprécis

Même si la publicité traditionnelle offre l’occasion de toucher un grand nombre de personnes et de choisir la localisation, le ciblage reste imprécis. Et pour cause, on ne prend pas en compte les données démographiques et les intérêts de la cible. Ainsi, on ne peut pas réellement s’assurer que les personnes pouvant être intéressées seront réellement touchées.

Est-ce pour autant la fin de la publicité traditionnelle ?

La publicité traditionnelle n’est pour autant pas arrivée à bout de course. En effet, de nombreuses personnes portent aujourd’hui encore une grande attention aux sources médiatiques traditionnelles. Tout est ainsi une question d’équilibre. En plus de sa présence en ligne, il est possible d’utiliser la publicité traditionnelle, ayant encore un impact massif, ne serait-ce que par la connexion émotionnelle qu’elle peut créer avec les potentiels clients.

De nombreuses personnes estiment d’ailleurs que cette forme de publicité est plus digne de confiance que celle réalisée par la voie d’internet. Elle permet également de toucher un public plus large, notamment les seniors qui n’ont pas nécessairement adopté les nouveaux dispositifs technologiques.

La publicité traditionnelle est alors encore pertinente, en fonction des objectifs à atteindre.

Tout est une question d’équilibre

Il serait alors difficile de conclure qu’une forme de publicité est meilleure qu’une autre. Le choix dépend du public cible, du budget alloué ou encore du type d’informations à faire passer. Les utiliser en tandem est alors la meilleure solution. Après tout, ces deux formes de publicités ont tout aussi bien leurs avantages comme leurs inconvénients. Le marketing traditionnel et le marketing numérique peuvent tout à fait fonctionner ensemble. Voici quelques idées pour vous inspirer.

Lorsque vous faites la promotion à la télé d’un produit ou d’un service, vous pouvez renforcer l’impact de votre campagne en diffusant la pub ou l’émission sur vos pages sur les réseaux sociaux. Par ailleurs, si vous imprimez une publicité dans un magazine, vous pouvez par la même occasion lancer une campagne d’e-mailing marketing ou sur les réseaux, en utilisant les mêmes visuels. N’hésitez pas non plus à faire la promotion de vos pages et de votre site web à travers vos supports papier, comme les flyers, les cartes de visite, mais aussi les différentes formes d’affichage.

Notez en outre que certaines personnes préfèrent encore se rendre dans des magasins physiques pour faire leurs achats. Mais rien ne vous empêche de promouvoir votre boutique physique via internet. L’inverse est également possible. Grâce à vos affiches ou en magasin, vous pouvez aussi encourager les gens à faire leurs achats en ligne s’ils s’habitent loin du point de vente concerné.

Les informations que vous avez collectées via les formulaires d’inscription sur votre site internet (le numéro de téléphone de vos prospects ou leur adresse mail) sont précieuses. Vous pouvez les utiliser à des fins de démarchage téléphonique.

Enfin, lors d’organisation d’événements physiques, encouragez les gens à participer via les réseaux sociaux, tenez-les au courant grâce à vos pages et invitez-les à en parler autour d’eux par la suite. Il s’agit d’une belle façon d’associer la technique ancestrale du bouche-à-oreille et la pratique actuelle du webmarketing.

publicité en ligne webmarketing communication digitale

Comment utiliser à la fois le marketing numérique et traditionnel ?

Comme nous avons pu l’évoquer plus tôt, ces deux formes de marketing peuvent tout à fait fonctionner ensemble. Mais chacune nécessite un réel savoir-faire. Le mieux est alors de faire appel à un professionnel spécialisé en cross marketing.

Il s’agit ici de combiner les canaux de communication traditionnels aux outils de communication digitale, afin de toucher l’audience la plus large possible. Des agences sont spécialisées dans ce secteur et peuvent proposer une multitude de services comme :

  • la création de logo,
  • la création de charte graphique pour l’ensemble de vos documents imprimés, votre application mobile et votre site web,
  • la réalisation de supports de communication variés,
  • l’impression d’objets publicitaires,
  • l’organisation d’événements promotionnels.

En matière de webmarketing, les services proposés sont aussi très variés :

  • la création de votre application mobile ou votre site web,
  • la réalisation de campagnes sur les réseaux sociaux,
  • l’optimisation du référencement naturel de votre site,
  • la stratégie de contenu,
  • les campagnes de mailing.

Un vrai professionnel du cross média abordera avec vous vos besoins et vos attentes avant de se lancer dans le projet. Ainsi, il pourra définir la stratégie de webmarketing la mieux adaptée pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Pourquoi recourir à une agence conseil en stratégie digitale ?

Dans la quête de l’accroissement de votre business, il arrive que vous ne disposiez pas de toutes les compétences pour gérer tous les aspects. Dans ce cas, l’idéal est de contacter une agence de conseil en stratégie digitale. De nos jours, ce genre d’agence existe un peu partout. Vous n’aurez certainement pas de difficultés à trouver une agence qui pourrait vous accompagner. Cependant, quelles sont les raisons pour lesquelles vous devez contacter une agence de conseil en stratégie digitale.

(suite…)

Comment apparaître dans les résultats Google My Business ?

Que ce soit pour une petite ou moyenne entreprise, la visibilité et la notoriété sur internet sont importantes. Pour réussir cela, de nombreuses entreprises définissent leurs propres stratégies marketing numériques. Elles contiennent des techniques de référencement naturel, de SEA, du bounding marketing, etc. Pour toute entreprise, Google My Business est un outil indispensable à utiliser dans le positionnement et la visibilité sur internet. Qu’est-ce et comment l’utiliser ?

Google My Business : qu’est-ce c’est ?

Google My Business est en premier lieu un outil que toute entreprise devra remplir si elle veut se faire une place en ligne. Créé en 2014, cet outil gratuit permet de créer et de proposer aux internautes, une fiche informative sur les entreprises.

google my business

Ainsi, sur la page du moteur de recherche (SERP), une fiche complète est proposée à l’internaute. Elle renseigne le nom et l’adresse de l’établissement, ses heures d’ouverture, les contacts disponibles et donne un avis patient vérifié.

Le GMB présente aussi les recherches associées aux questions fréquemment posées sur l’entreprise, un graphique d’influence, etc. Google My Business est un outil qui est destiné premièrement aux entreprises et établissements, peu importe leurs domaines d’activité. Il leur permet de booster leur référencement naturel, et surtout, d’être visible sur la toile.

Pourquoi utiliser Google My Business en tant que professionnel ?

Optimiser son référencement local est le premier avantage à utiliser Google My Business. En effet, lorsqu’un internaute effectue une recherche sur un moteur de recherche, celui-ci lui présente des réponses en tenant compte de sa localisation.

En remplissant votre fiche Google My Business en tant qu’entreprise, vous serez présent dans les résultats de recherche Google. Cela permet à l’internaute de vous connaître rapidement et de trouver toutes les informations dont il a besoin. Google My Business sert aussi de vitrine complète pour les entreprises.

Il propose une gamme variée d’information à l’internaute, ce qui vous donne de l’avantage sur vos concurrents. Cet outil participe aussi à la construction et à l’amélioration de l’autorité du site web d’une entreprise en ligne. Ensuite, les avis Google my business ont un grand rôle à jouer dans le classement de Google. Plus vous avez des avis client positifs, mieux votre entreprise est classée dans les résultats de recherche.

Avantages de Google My Business pour les professionnels de la santé

En tant que professionnel de la santé, vous devez remplir votre fiche Google My Business pour profiter d’un référencement local. Une fois que la fiche GMB est remplie, vous donnez la possibilité aux internautes de lire les avis patient Google. Ils peuvent aussi y trouver les informations sur votre localisation, vos heures d’ouverture, les numéros à utiliser pour vous contacter, etc. Selon de récentes recherches, les urgences sanitaires ont augmenté considérablement.

Il est nécessaire que les internautes puissent trouver des informations pour vous contacter sur internet. De plus, grâce au GBM, le professionnel de santé peut profiter du programme de publicité google adwords pour se faire connaître. C’est aussi un outil important pour sauver des vies et être plus proche des patients sur le plan local.

Comment bien remplir sa fiche Google My Business en quelques étapes seulement ?

Le remplissage de la fiche google my business doit se faire avec grand soin. Pour créer et remplir cette fiche, vous pouvez vous rendre sur internet ou télécharger l’application Google My Business sur votre smartphone.

Une fois que vous vous êtes inscrit, éditez et remplissez le formulaire afin de vous créer un profil google my business fiable. Vous devez renseigner le nom de votre établissement, choisir les catégories ou domaines de fonctionnement de votre établissement. Ensuite, indiquez votre adresse le plus clairement possible. Google maps utilisera cette adresse pour permettre aux internautes de vous localiser et se rendre dans vos locaux facilement.

Ensuite, mentionnez les zones dans lesquelles vous vous situez. Les horaires d’ouverture, les jours ouvrés et jours fériés, le lien de votre site web doivent être aussi indiqués. Sur la fiche, vous aurez en plus à indiquer la description de votre établissement. Celle-ci doit être précise et concise, et ne pas excéder 750 caractères.

De plus, les services et produits proposés, les attributs de l’établissement devront être mentionnés. Dans la rubrique « photo », choisissez des images de qualité et des vidéos attrayantes. Avec une fiche bien remplie, votre établissement sera bien positionné après une recherche sur un moteur de recherche.

Pour bien remplir cette fiche GMB, vous pouvez faire appel à un consultant seo ou déléguer cela à votre équipe digitale.

Quelles sont les bonnes raisons de se mettre à l’inbound marketing dès maintenant ?

L’inbound marketing est certainement le meilleur moyen de générer des prospects et de rapidement augmenter le nombre de clients de votre entreprise. Flexible et adaptative, cette stratégie de marketing permet d’accroître durablement ses ventes grâce à des consommateurs qualifiés. Pourquoi faire l’inbound marketing en 2020 ? Nous vous disons l’essentiel dans la suite…

Le marketing traditionnel ou le rendez-vous programmé avec l’échec ?

L’outbound marketing consiste à solliciter le prospect pour essayer de lui vendre quelque chose à tout prix, même lorsqu’il n’est pas forcément intéressé. Or, les consommateurs ne tiennent plus à être interrompus pendant leurs activités par un appel téléphonique vantant les mérites d’une nouvelle police d’assurance.

bien demarrer avec Inbound Marketing

Excédés, ils ne prennent même plus la peine de lire la publicité qui leur est adressée… Les campagnes SMS, l’emailing de masse, la prospection téléphonique et la publicité display n’ont plus autant d’effet. 

Entre le manque de pertinence et l’inefficacité du ciblage, l’entreprise doit y investir des moyens financiers conséquents pour parfois récolter des résultats décevants. Par contre, en misant sur les expertises de l’agence Winbound et sur l’inbound marketing, vous parviendrez sans nul doute à vos fins.

Bien comprendre ce qu’est l’inbound marketing 

L’inbound marketing regroupe un ensemble de techniques novatrices destinées à attirer des prospects qualifiés sur son site internet. Au lieu d’inutilement courir après vos clients, ils viennent à vous d’eux-mêmes. 

Une démarche qui vous fait économiser du temps, de l’énergie et surtout de l’argent. Efficace et pragmatique, cette stratégie de marketing permet de cibler les bons prospects et d’augmenter rapidement ses ventes. 

L’inbound marketing permet de facilement adapter sa stratégie commerciale aux spécificités du marché et aux besoins des consommateurs. Des points positifs qui aideront l’entreprise à rester dynamique et compétitive.

Comment obtenir des prospects qualifiés ?

L’inbound marketing est apprécié par les marketeurs et par les entreprises parce qu’il permet de mieux mesurer la portée et l’efficacité de sa campagne. En définissant les bonnes actions à entreprendre, votre stratégie de marketing vous permettra d’atteindre efficacement un large spectre de prospects et d’accélérer votre taux de conversion.

La création de contenus sur mesure pour augmenter votre taux de conversion

Articles de blog, livres blancs, contenus d’experts B2B, infographies, etc., sont tant de contenus qui permettront de répondre aux besoins de vos clients. Dans leur parcours d’achat, ces derniers ont besoin de trouver sur internet des réponses concrètes à leurs besoins.

Plus vous publiez des contenus de qualité, plus vous augmentez vos chances d’attirer de nouveaux clients vers votre site internet. Vous l’avez compris, mettre en place une stratégie d’inbound marketing est l’astuce de prédilection pour susciter l’intérêt du public, le convaincre de la pertinence de votre expertise et l’inviter à acheter vos produits.

Le référencement naturel pour donner de la visibilité à ses contenus

Le référencement naturel ou SEO en anglais, consiste à optimiser vos contenus pour augmenter leur visibilité et mieux les positionner dans les résultats de Google. Publier du contenu à forte valeur ajoutée organisé autour des bons mots-clés (cocon sémantique) vous permettra d’augmenter la visibilité de vos produits et/ou services, de durablement générer du trafic de qualité, de gagner la confiance de vos prospects pour ensuite accélérer vos ventes.

Source image : pixabay.com

Pourquoi le Webmarketing est si important ?

Pour faire connaître et vendre leurs services et produits, les entreprises ont recours au marketing. Cet ensemble comprenant l’étude de marché, des techniques de stratégie commerciale et des actions de communication, évolue en même temps que la technologie. En effet, le numérique a révolutionné le marketing pour donner naissance au webmarketing.

On peut dès lors se poser la question de l’intérêt d’un investissement dans le marketing digital ?

pourquoi le webmarketing est si important

Concrètement, qu’est-ce que le webmarketing ?

Pour faire simple, le webmarketing c’est l’application des stratégies marketing et publicitaires sur le plan digital ou internet. Notez toutefois que cette forme de commercialisation dispose de ses propres spécificités et avantages. Le webmarketing est notamment présent sur les différents supports ayant une connexion internet : ordinateurs (fixe ou portable), smartphones, tablettes et autres objets connectés.

Ses autres spécificités sont :

  • Le dynamisme
  • L’affichage d’offre personnalisée en temps réel
  • L’usage du référencement naturel ou du SEO pour générer du trafic
  • L’analyse de performances (vente et trafics générés…)
  • Un coût moindre que le marketing classique

Il est intéressant de noter que le concept de webmarketing est loin d’être récent. Cela date effectivement dès l’apparition de la radio, soit il y a plus de 100 ans. En l’absence des réseaux sociaux, des contenus digitaux et de l’internet en général, les entreprises appliquaient une partie de leur stratégie marketing sur les ondes radio. Actuellement, le marketing digital est plus qu’en mesure de répondre à ses promesses, sachant que plus de la moitié de la population mondiale se connecte à internet.

Pourquoi adopter le marketing digital?

C’est un fait, tout entrepreneur désire voir sa société grandir et prospérer. Le marketing digital avec ses divers avantages peut justement l’y aider.

Profiter d’une meilleure visibilité

Internet a changé à jamais notre façon de communiquer avec les mails et les appels vidéo. Les utilisateurs emploient également internet constamment pour trouver toutes sortes d’information. Notamment sur leurs centres d’intérêt, les actualités, pour se divertir, faire des achats en ligne ou tout simplement pour se renseigner sur un produit/service. Il y a donc là un potentiel pour faire mieux connaître votre marque et attirer des prospects.

Une stratégie de communication digitale permet d’atteindre votre public à tout instant. Cela que les clients soient au travail ou à la maison. En effet, le site internet de votre entreprise sera consultable 24/7. Pensez à rajouter du contenu (texte, vidéo, etc.) pour rendre votre site plus visible. Par ailleurs, que vous cherchiez votre cible au niveau international ou local, le marketing digital vous permettra d’interagir avec les leads les plus intéressés par ce que vous proposez.

Fidéliser les clients en répondant à leurs questions

Quand une personne est intéressée par un produit ou un service, elle désire forcément en savoir plus. Pour continuer à nourrir son intérêt, il faut donc répondre à ses interrogations. Chose qui n’est pas possible avec la publicité classique. Pouvoir converser avec vos futurs clients aura pour effet de créer une relation de confiance. Ils verront que vous leur accordez de l’importance en temps qu’individu et que vous êtes à leur écoute. De votre côté, cela vous permettra de mieux cerner leurs goûts et leurs attentes.

C’est le webmarketing qui donne l’opportunité à vos clients de converser avec vous. Cela se fait par la mise à disposition d’un moyen de contact sur votre site. Vous pouvez par exemple, laisser un numéro de téléphone, une adresse mail ou un système de chat. Apporter des réponses précises à vos prospects leur donnera moins l’impression que vous essayez de leur vendre quelque chose. À la place, ils sentiront que vous tenez à les aider dans leur parcours d’achat. Même si cela ne se conclut pas par une vente, ils se rappelleront que vous avez pris en considération leurs interrogations. Ce qui pourrait les amener à revisiter votre site lorsque vous proposerez de nouveaux produits ou services. Par contre, si la conversation se conclut par une vente, ils seront plus que susceptibles de devenir des clients fidèles.

Toucher efficacement vos cibles avec des annonces pertinentes

Les acheteurs n’ont pas tous les mêmes besoins et envies. De fait leur montrer une annonce, présenter une offre ou un service qui ne les intéressent pas ne générera pas de trafic vers votre marque. Il est possible d’observer cela avec les moyens publicitaires classiques, qui en plus ne permettent pas de comptabiliser les leads intéressés. Avec le webmarketing, c’est différent. Il vous donne la possibilité de cibler avec précision des prospects. En effet, le marketing digital bénéficie de plusieurs outils permettant de filtrer votre cible selon différents paramètres. En guise d’exemple, on peut citer les passe-temps, les centres d’intérêt, le statut socio-économique, la situation démographique, les habitudes d’achat…

Il va sans dire qu’avec de tels filtres de précisions, vous toucherez uniquement des prospects intéressés par votre marque. Tandis que les autres ne sentiront pas « importunés » par des annonces non pertinentes. Par ailleurs, les annonces ciblées en complémentarité avec un moyen de converser avec les clients offrent une expérience utilisateur personnalisée. Plus l’expérience est adaptée à la personne, le plus souvent elle se tournera vers votre marque. Ainsi, personnaliser le plus souvent possible l’expérience utilisateur augmente les chances de faire des ventes.

Profiter d’analyses avancées

Avec une campagne marketing traditionnelle, il est difficile de savoir si elle a été efficace. Les clients peuvent effectivement venir voir votre magasin ou boutique par curiosité, bouche à oreille ou bien parce qu’ils ont vu vos annonces et affiches publicitaires. Le seul moyen de vérifier ces hypothèses est de demander à chaque visiteur ce qui l’a amené à venir vous voir. Ce qui en soi n’est pas très pratique.

Avec le webmarketing, il n’y a plus le besoin de se demander si telle ou telle campagne a eu le succès escompté. En effet, vous pouvez avoir accès à diverses analyses qui permettent de voir différentes mesures de vos campagnes. Le type de mesures dépendra de cette dernière. Vous pouvez observer le taux de clics, nombre de vue, de réaction, etc. Il faut savoir que ces informations vous seront communiquées par un logiciel analytique comme Google Analytics. Notez que ce logiciel est gratuit.

Les stratégies ou méthodes porteuses du webmarketing

Le webmarketing consiste à faire l’acquisition de prospects via le site internet de l’entreprise, les réseaux sociaux et la newsletter. Pour atteindre cet objectif, différentes stratégies peuvent être mises en place.

La création de site web

À ce stade, vous savez qu’un site web est la pierre angulaire de votre stratégie marketing digitale. À travers lui, les visiteurs se feront rapidement une idée sur votre entreprise et connaîtront les produits et services que vous proposez. Mieux ils vous connaîtront, plus ils vous feront confiance. Veillez à faire en sorte que votre site web soit attractif pour qu’il vous présente sous votre meilleur jour.

Il est d’importance égale de proposer une interface conviviale et facile à naviguer. Si elle n’est pas assez intuitive à parcourir, les internautes se lasseront vite et chercheront des informations ailleurs.

Le référencement naturel ou SEO

Le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) est la technique de rendre un site internet plus visible sur un moteur de recherche. En effet, ce sont les moteurs de recherche comme Google et Yahoo qui décident automatiquement du positionnement d’un site sur les pages suggérées. Pour cela, plusieurs critères sont pris en compte :

  • L’expérience utilisateur (apparence du site, vitesse de chargement, taux de rebond et conversion…)
  • Le contenu (les mots-clés utilisés, contenu inédit…)
  • Les liens (puissance du domaine, volume, provenance…)

Sachant qu’en général, ce sont les 3 premières suggestions qui sont consultées, il convient d’optimiser son référencement. Cela peut notamment se faire par l’ajout régulier de contenu comme la rédaction d’articles basés sur certains mots-clés. Sachez que ces mots-clés sont choisis en amont. Une fois, votre référencement optimisé, votre entreprise sera plus visible sur le net et cela générera plus de trafic.

Le contenu

Ce qui attire effectivement l’attention de potentiels clients, c’est le contenu. C’est ce dernier qui souligne la pertinence de ce vous représenter. Votre contenu doit donc être captivant et répondre aux interrogations des visiteurs. En guise de contenu, vous pouvez utiliser des vidéos, des podcasts, des images, des newsletters et des articles.

Pour partager votre contenu, vous avez le choix : blogs, le site de votre entreprise, email et les réseaux sociaux. De nos jours, les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram sont des plateformes plus que suffisamment puissantes pour promouvoir un produit, service ou encore présenter une nouvelle entreprise.

Le marketing par email ou l’envoi de newsletter

Pour informer des clients fidèles et en démarcher de nouveaux, l’envoi de newsletter est idéal. Cette stratégie a pour avantage d’apporter une touche personnelle à votre communication. Elle s’emploie auprès de personnes qui ont montré un intérêt pour votre marque, augmentant ainsi vos chances de les convertir en leads.

L’autre avantage du marketing par email c’est qu’elle informe votre public de vos nouvelles offres et éventuellement de vos promotions spéciales.

La campagne de promotion sur les réseaux sociaux

Faire la promotion de votre activité sur les différents réseaux sociaux s’avère particulièrement effectif. Cela à condition de bien cibler les campagnes. Ainsi qu’en prenant le temps d’analyser le comportement du public cible et en ayant défini correctement les objectifs.

La campagne publicitaire PPC ou Pay-Per-Click

Le pay-per-click ou paiement par clique consiste à placer une publicité sur un moteur de recherche, une publicité ou les réseaux sociaux. Dès qu’un utilisateur clique sur l’annonce, il sera automatiquement dirigé vers le site internet de l’annonceur. Le nom de cette stratégie est dû au fait qu’à chaque clic, il faudra payer l’éditeur. D’autres systèmes de paiement peuvent être appliqués comme le coût par mille (CPM) et le coût par acquisition (CPA).

À titre informatif, sachez que Google Ads figure parmi les annonceurs PPC les plus efficaces. L’objectif du PPC est de trouver de nouveaux acheteurs en affichant des annonces adéquates à la cible. De plus, cette stratégie simplifie l’action à prendre pour les utilisateurs intéressés.

Choisir une agence webmarketing ou un consultant webmarketing freelance ?

Actuellement, vous comprenez qu’une bonne stratégie webmarketing est susceptible de vous faire vous démarquer de vos concurrents. Voire même rivaliser avec des entreprises plus grandes adhérant au marketing digital. Si vous aussi avez décidé de sauter le pas, vous vous demandez certainement s’il est préférable de se tourner vers un consultant webmarketing freelance ou une agence en webmarketing. Pour vous aider dans votre choix, il convient de faire la différence entre les deux.

Le consultant webmarketing freelance

Déjà, il faut savoir que le consultant freelance en stratégie digitale n’a pas de frais de structure. Ainsi, ses tarifs sont nettement moins élevés que ceux d’une agence. Lui confier des missions est généralement plus simple. En effet, il y a moins de paperasse à gérer et il n’y a pas d’obligation de s’engager sur le long terme…

Pour vendre ses prestations, le consultant freelance mise sur un prix peu coûteux et une qualité de service. Son autre argument de vente est la veille. Certes, les agences webmarketing peuvent également en faire à condition d’en exprimer la demande à leurs salariés. Le consultant freelance est donc plus flexible dans sa manière de travailler. En plus de s’occuper de moins de projets en même temps, il peut jouer le rôle de conseiller. Comme il est constamment à la pointe des nouveautés, ses conseils sont souvent plus adaptés à une situation particulière.

L’agence webmarketing

En optant pour une agence webmarketing, vous passerez moins de temps à chercher le prestataire idéal. Les agences webmarketing ont effectivement déjà recruté des profils sérieux et talentueux. En plus, en ayant connaissance de votre projet, elles savent quelles compétences sont nécessaires pour le mener à bien.

Un freelance peut voir sa vie professionnelle se mêler à sa vie quotidienne. Sans parler du fait qu’il peut tomber malade. Avec une agence, ce genre d’imprévus est réduit. Si un salarié n’est plus disponible pour travailler, un autre peut le remplacer. Une agence marketing réduit donc la prise de risques et garantit des compétences multidisciplinaires qu’une personne seule ne pourrait avoir.

En bref, le marketing digital permet de toucher avec précision une cible et d’avoir accès de nombreuses données concernant les campagnes effectuées. Cette stratégie moderne apporte aux marques l’ayant adoptée une présence en ligne et des clients toujours en soif de nouveauté.

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