Le marketing mix reprend traditionnellement 4 variables sur lesquelles une entreprise peut jouer pour atteindre ses objectifs auprès de ses clients : le produit, la place (distribution), le prix et la promotion. En ce début de siècle, parmi plusieurs éléments, un 5ème prend une place de plus en plus importante : la personnalité de l’entrepreneur ! Voici pourquoi ?
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