Créer une micro-entreprise est le meilleur moyen d’exercer une activité secondaire. C’est une démarche qui favorise aussi le développement d’une source de revenus permettant de vivre à l’abri du besoin. Cela dit, l’obtention du statut d’entrepreneur est soumise à certaines démarches. Découvrez ici l’essentiel à savoir pour devenir auto-entrepreneur !
Avec la rude concurrence qui règne dans le monde des affaires, marquer la différence constitue le véritable moyen pour une entreprise de continuer à voir ses gains s’accroître. Pour réussir cette distinction, la communication par l’objet est la méthode à adopter. Elle consiste à personnaliser des accessoires à l’effigie de votre enseigne que vous offrirez afin que la promotion de votre marque soit lancée. Ces goodies que vous pourrez utiliser à votre avantage sont assez nombreux. Le porte-clé personnalisé reste de loin le meilleur d’entre eux. Voici pourquoi.
Une personnalisation optimisée
Si parmi les objets susceptibles d’être personnalisés le porte-clé constitue une option à privilégier, c’est parce qu’avec lui, la capacité de personnalisation n’est pas limitée. Le porte clé personnalisé ne figure en effet pas dans ce lot de goodies où la personnalisation consistera uniquement à mettre en avant les différents éléments de votre charte graphique. Il est possible d’aller bien plus loin en décidant de la forme de l’accessoire de manière à ce qu’il soit facile d’identifier votre secteur d’expertise. Ainsi, vous pourrez commander un porte-clé en forme de :
En fonction du domaine d’activités dans lequel vous opérez, vous pourrez aussi jouer sur la matière du porte-clé personnalisé. Ainsi, vous pourrez préférer que cet accessoire soit fabriqué en verre si vous êtes par exemple vitrier. De même, les menuisiers devront privilégier le bois comme matériau de conception du goodies.
Comme la majorité des goodies, le porte-clé personnalisé n’est pas un accessoire qui servira uniquement pour la promotion de votre marque. Il sera indispensable à toute personne à qui vous l’offrirez. L’utilité de ce matériel ne sera pas temporelle ou passagère comme il est possible de le constater avec les sacs, parapluies ou vêtements.
Le porte-clé personnalisé révèlera son importance au quotidien à l’utilisateur. Tous autant que nous sommes, nous éprouvons en effet le besoin d’avoir en un seul lieu nos diverses clés. Malheureusement, nous ne parvenons pas à prendre l’initiative d’acheter un porte-clé.
En offrant donc un tel outil à un client ou fournisseur, c’est une grande satisfaction que vous lui apporterez. Il n’aura plus chaque matin à réunir toutes ses clés avant de sortir de chez lui. Ce qui lui permet non seulement de gagner du temps tous les jours et de se mettre aussi à l’abri des risques de perte de clés.
Plusieurs entreprises sont conscientes du fait que le porte-clé personnalisé est un goodies avantageux à divers niveaux. De ce fait, elles n’hésitent pas à l’adopter. Bien que vos concurrents usent déjà de ce moyen de communication, vous avez toujours la possibilité d’avoir une avance sur eux.
Pour cela, il suffit de décupler les fonctions de l’accessoire de manière à ce qu’il serve lors d’autres occasions. Concrètement, l’objectif est de commander des portes-clés multifonctions. Ainsi, en plus de favoriser la réunion des clés de l’utilisateur, l’outil pourra aussi servir de décapsuleur, de torche ou d’accessoire anti-stress.
Le porte-clé avec option de personnalisation ne fait partie de ces lots de goodies que vous ne pourrez offrir qu’à des saisons données comme les calendriers en fin ou début d’année. Si vous recherchez un goodies que vous pourrez utiliser, voire réutiliser, quelle que soit la période où vous lancerez votre campagne marketing, il est un choix parfait.
Que ce soit à l’approche des fêtes, en début d’année scolaire, durant les vacances d’été ou lors de l’indépendance, vous pourrez distribuer cet accessoire sans craindre que son utilité ne soit déjà obsolète. Mieux, il faut ajouter que cette dernière n’est pas réservée à une catégorie de personnes au sein du public.
Grand ou petit, le porte-clé personnalisé peut être utilisé par tous. Généralement, les adultes ont l’habitude d’apprécier cet accessoire pour sa fonction principale. Quant aux plus jeunes, ils le préfèrent particulièrement pour son caractère décoratif. À ce propos, le porte-clé est souvent accroché à la fermeture des sacs à dos.
Quel que soit le goodies, le budget à prévoir pour l’obtenir n’est pas standard ou fixe. Il dépend de divers critères tels que :
Une telle règle s’applique aussi aux portes-clés personnalisés. Malgré cela, vous pouvez être rassurés du fait qu’avec cet accessoire, vous n’aurez pas de dépenses exagérées à faire. Cet outil fait en effet partie des objets publicitaires les moins onéreux.
Avec une moyenne de 35 euros, vous pourrez vous procurer près de cent portes-clés. Ce tarif n’inclut cependant pas les frais de personnalisation. Toutefois, sachez que plus le nombre d’articles à personnaliser est important, plus la réduction du coût de prestation sera conséquente.
Le porte-clé personnalisé est un accessoire avec un poids presque insignifiant et une petite taille. Avec de telles caractéristiques au rendez-vous, l’utilisateur ne sentira presque pas la présence de l’objet. Cela constitue un véritable avantage.
En effet, grâce à cette particularité, le goodies n’est pas un objet susceptible d’encombrer son utilisateur lors de ses déplacements. Il peut facilement trouver place dans une poche de pantalon. Cela fait du porte-clé personnalisé un outil aisé à emporter partout avec soi.
Par ailleurs, il est nécessaire d’ajouter que le porte-clé personnalisé est un outil qui séduit par sa grande disponibilité. Comprenez qu’il ne fait pas partie de ces goodies santé ou autres qui font souvent l’objet de pénurie. Cela sous-entend donc que, quel que soit le nombre de modèles que vous souhaitez commander, vous serez satisfait.
Pour cela, il va falloir que vous vous rendiez chez le bon fournisseur. Les grossistes et même les professionnels offrant les services de personnalisation seront en mesure de bien vous approvisionner. Ainsi, chaque client aura un porte-clé personnalisé à l’effigie de votre entreprise et cela ne fera qu’optimiser les rendements de la promotion de votre marque.
Aujourd’hui, les entreprises ont développé des stratégies de communication beaucoup plus axées sur le digital. Ces différentes stratégies portent du fruit et se montrent assez déterminantes pour l’atteinte des objectifs de l’entreprise. À cette ère où internet est le plus utilisé, beaucoup se demandent si le sac publicitaire garde toujours sa place dans la stratégie marketing. Voici quelques éléments de réponses sur le sujet.
Si votre activité repose sur une gestion minutieuse des données clients, des opportunités de vente ou des pistes marketing, investir dans le bon logiciel de CRM pourrait faire une énorme différence pour vos bénéfices.
Voici quatre raisons qui expliquent pourquoi vous devriez utiliser un CRM. Et si vous êtes déjà convaincu, ce comparatif CRM peut vous aider à choisir le bon. Commençons sans plus attendre !
Les logiciels de CRM sont spécifiquement conçus pour améliorer les relations avec les clients, et si vous choisissez le bon CRM pour votre entreprise, c’est exactement ce que fera votre logiciel. L’un des principaux avantages d’un logiciel CRM est qu’il regroupe toutes les informations relatives à vos clients en un seul endroit, ce qui permet à vos agents d’accéder facilement à des informations importantes telles que l’historique des achats et des interactions de vos clients. Cela permet à vos agents de répondre aux questions presque aussi vite que vos clients les posent, ce qui se traduit par des clients plus satisfaits et de meilleures relations avec la clientèle.
Un autre avantage du CRM est son profil client. Bien que chaque CRM ait une interface légèrement différente, le profil client (une base de données des interactions client-agent qui regroupe les données historiques de chaque client dans sa propre catégorie) est essentiel. Les profils de clients permettent aux agents de voir d’un coup d’œil l’historique des services et des plaintes d’un client donné, ainsi que toute donnée démographique connue. Grâce à une base de données de profils clients CRM, les agents de service peuvent mieux comprendre les besoins de leurs clients. Ils peuvent ainsi résoudre rapidement les problèmes et recommander de nouveaux achats en fonction de l’historique des achats du client, ce qui vous permet de maintenir vos bénéfices.
Les profils clients CRM peuvent être appliqués à tous les domaines de la relation client d’une entreprise, depuis les ventes et le support jusqu’au marketing et aux forums communautaires. C’est cette structure holistique et intelligente qui constitue l’un des plus grands avantages du CRM. Vous disposez déjà de nombreuses données sur vos clients, mais vous ne pourrez en tirer parti que si elles se trouvent au bon endroit et au bon moment.
La fidélisation des clients est précieuse. Les statistiques et les données relatives à la gestion de la relation client suggèrent que les entreprises qui utilisent un logiciel de gestion de la relation client ont plus de facilité à fidéliser leurs clients que celles qui n’en ont pas, ce qui constitue un avantage considérable de la gestion de la relation client. La fidélisation des clients est une préoccupation majeure pour les entreprises en 2022, mais les taux de désabonnement sont souvent négligés au profit des taux de croissance de la clientèle. La vérité est que, même si vous êtes satisfait des bénéfices actuels de votre entreprise, vous devez maintenir votre taux de désabonnement à un niveau égal ou inférieur au taux d’acquisition de clients. Sinon, votre entreprise ne sera pas rentable.
L’un des avantages de la gestion de la relation client (CRM) est qu’elle fonctionne à deux niveaux : l’accent mis sur les ventes permet d’attirer des clients, mais l’accent mis sur le service permet de les conserver. Selon Trackvia, l’utilisation du CRM peut augmenter la fidélisation des clients de 27 %, ce qui en fait un investissement rentable pour toute entreprise, notamment grâce à son module de service interne.
Un autre avantage des logiciels de CRM est la possibilité de développer plus de pistes et d’augmenter les ventes des clients. Des recherches ont montré que 94 % des clients cherchent à faire un achat auprès de la même source qu’auparavant, donc la façon dont vous entretenez et surveillez vos relations avec les clients est importante. 80 % des clients sont plus susceptibles d’effectuer un achat auprès d’une entreprise offrant une expérience plus personnalisée. En stockant les données clients de manière utile pour votre entreprise, les logiciels CRM peuvent vous aider à cartographier avec précision les parcours des clients, ce qui vous permet de faire exactement cela.
L’utilisation d’un CRM ne se limite pas à améliorer les ventes et la gestion des clients existants ; il joue également un rôle crucial dans l’optimisation du service client. Les logiciels de CRM avec une fonctionnalité dédiée au service client, comme le meilleur logiciel service client, permettent aux entreprises de traiter rapidement les requêtes et les problèmes des clients, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité client. Ces systèmes facilitent la centralisation des requêtes et leur suivi efficace, assurant que chaque interaction client est traitée avec soin et précision. Investir dans un CRM qui intègre de solides outils de service client peut significativement améliorer la réactivité de votre support et renforcer la confiance des clients envers votre marque.
Les profils de données CRM vous permettent également de suivre les intérêts de vos clients, ce qui vous donne de nombreuses occasions de transformer des pistes froides en pistes chaudes et d’augmenter potentiellement vos ventes de 29 %. Un CRM classique offre par ailleurs une fonctionnalité de gestion des prospects, qui permet de suivre et d’entretenir les relations avec des personnes qui ne sont pas encore des clients officiels. Une base de données de profils de prospects peut inclure un contexte pertinent, des informations de contact et la source initiale de chaque prospect. Grâce à une interface CRM, vous pouvez atteindre les prospects là où ils se trouvent, ce qui vous permet de personnaliser les parcours des clients et d’effectuer des ventes incitatives si nécessaire.
L’Inbound Marketing est une stratégie permettant de générer des leads qualifiés de manière spontanée. À travers ce processus, l’entreprise propose des services utiles qui intéressent les prospects et les attirent vers elle. Cette stratégie particulièrement efficace s’oppose à l’Outbound Marketing qui consiste à attirer les leads de manière intrusive à travers la publicité et l’emailing froid par exemple. Je vous recommande notamment de suivre une formation Inbound Marketing pour convertir naturellement les consommateurs en clients.
Les structures utilisent diverses stratégies selon le type de marché sur lequel elles évoluent. On distingue principalement le marché BtoB (business to business) et le marché BtoC (business to consumer). Il est utile de connaitre les spécificités de l’Inbound Marketing sur ces différents marchés. Ceci permet de réussir à mettre en place les bonnes stratégies marketing selon son secteur. Sans compter que certaines marques se positionnent à la fois sur les deux marchés.
Le marché du BtoB concerne les entreprises qui proposent leurs services à d’autres entreprises. Les entreprises de ce type ont le profil adapté pour mettre en place les stratégies Inbound Marketing. Ces dernières peuvent être développées sur la durée et garantir de bons résultats sur le long terme. Comme expliqué sur ce site, le processus de l’Inbound Marketing peut vous aider à développer votre business BtoB via le digital en générant et en convertissant des leads.
Cependant, avant d’utiliser les techniques de ce processus digital, assurez-vous que les entreprises que vous ciblez utilisent les bons outils digitaux. Votre public cible doit effectuer au moins quelques étapes de son parcours d’achat via internet. C’est ainsi que vous pourrez lui fournir des informations utiles qui vont modifier son comportement d’achat afin de le conduire à une vente.
Pour la croissance d’une activité BtoB, certains éléments doivent être pris en compte pour utiliser efficacement les techniques Inbound Marketing. Il s’agit principalement du cycle de vente, du panier moyen et de la valeur vie client. Ces éléments vont vous aider à évaluer le retour sur investissement.
L’Inbound Marketing incite à proposer des contenus de qualité pour répondre aux attentes tout aussi importantes des consommateurs. Vous devez prouver votre expertise aux professionnels que vous ciblez à travers votre contenu qui doit se décliner dans des formats variés.
Le marché du BtoC est celui des entreprises qui s’adressent principalement à des consommateurs particuliers. Il est caractérisé par des paniers moyens élevés et des délais d’achat plutôt longs. Dans le secteur automobile par exemple, le parcours d’achat du consommateur est subdivisé en plusieurs phases (découverte, questionnement, prise de décision). Compte tenu de ces caractéristiques, la stratégie Inbound Marketing est aussi adaptée pour les entreprises BtoC, contrairement à ce que l’on pourrait penser.
Vous devez proposer de nombreux contenus à vos prospects pour les guider durant leur parcours d’achat. À chaque niveau de ce parcours, vous devez proposer un contenu personnalisé qui répond aux différentes interrogations du consommateur. L’idée est de créer une relation de confiance qui pousse le consommateur à se fier à votre marque et à effectuer un achat.
Toutefois, je vous conseille de proposer surtout des contenus courts et impactants qui suscitent de l’émotion. N’hésitez pas à utiliser plus d’images et de vidéos pour attirer spontanément votre public cible. De plus, menez vos campagnes Inbound Marketing sur votre blog, les réseaux sociaux et un média en ligne. Vous pouvez aussi inciter les ambassadeurs de votre marque et les influenceurs à diffuser vos contenus sur leurs pages.
Vous pouvez vous former à l’Inbound Marketing en classe virtuelle pour apprendre à générer des leads BtoB ou BtoC naturellement. Optez autant que possible pour une formation de durée courte qui propose un programme composé d’activités pratiques. Une formation Inbound Marketing se compose de plusieurs modules faisant découvrir entre autres :
Durant la formation, vous apprendrez aussi à capter et qualifier vos leads ainsi qu’à évaluer votre présence sur les médias sociaux. Généralement, à la fin du programme, chaque participant doit pouvoir créer son tunnel de vente et intégrer les meilleures stratégies webmarketing pour faire évoluer son activité.
Le participant doit aussi être à même de séduire les consommateurs à travers les contenus qu’il propose. Il doit être capable d’établir une bonne stratégie d’acquisition pour générer des leads qualifiés et les convertir en clients.
Vous pouvez vous former à l’Inbound Marketing si vous êtes une personne chargée de la communication au sein d’une entreprise par exemple. Cette formation convient également aux responsables marketing BtoB ou BtoC chargés de la stratégie de contenu ou de l’acquisition de leads. Elle est aussi recommandée pour les entrepreneurs, les consultants, les responsables e-commerce, les commerciaux et les chefs de projet marketing et digital.
En général, aucun pré-requis n’est nécessaire pour se former à l’Inbound Marketing. L’essentiel est de se rendre disponible sur un temps donné pour suivre la formation en direct. Le plus souvent, les participants reçoivent des supports en PDF avant le début du programme pour s’y préparer. Ils peuvent aussi en recevoir au cours de la formation. Le formateur peut envoyer les fichiers par email ou à travers un autre canal digital.
Par ailleurs, certains formateurs évaluent le niveau des participants bien avant de commencer la formation. Ils peuvent proposer un questionnaire d’auto-positionnement auquel les futurs apprenants sont conviés à répondre. Connaitre le niveau de chaque participant est surtout utile pour offrir un suivi personnalisé.
Les formateurs proposent des évaluations pendant et après la formation pour évaluer les acquis de façon individuelle, mais aussi de manière globale. Ils aident les apprenants à bien comprendre le contenu des modules proposés à travers des échanges en temps réel et des exercices pratiques tout au long de la formation.