Comment augmenter votre chiffre d’affaires sans créer de nouveaux services ?

Imaginez….

Vous vous promenez avec votre chéri(e) dans les petites rues de Montmartre.

Tout d’un coup, vous êtes attiré(e) par une vitrine…

Un objet en particulier vous a sauté aux yeux.

Ce serait le cadeau parfait pour elle(lui) – c’est justement votre anniversaire de mariage.

Vous voulez entrer dans le magasin.

Logique !

comment augmenter son chiffre d'affaires sans nouveau service

Et là….en pleine saison touristique : porte close !

Magasin fermé !

Déception légitime, n’est-ce pas ?

Quel rapport avec votre activité sur internet me direz-vous ?

Ne faites-vous parfois (souvent ?) vivre la même frustration à vos clients potentiels ?

Explications : (suite…)

Découvrez ce que veut votre cliente idéale ?

Elle s’appelle Charlotte…

A 38 ans, mesure 1,70 m, est fine et d’allure sportive.

Elle a grands yeux marrons, à la fois doux et profonds et un visage délicat, bien dessiné.

Et de longs cheveux bruns ondulés qui lui recouvrent une partie du dos.

Diplômée ingénieure de gestion, elle a fait carrière dans le marketing à Paris.

Pendant 15 ans, elle a bossé à fond pour gravir les échelons.

Pendant 15 ans, elle a tracé…sans se retourner.

Que veut votre client modèle ?

Pendant 15 ans, elle a suivi les rails classiques, copiant le modèle de ses parents:
métro-boulot-dodo.

Sans écart, ni d’état d’âme.

Et puis un jour :
épuisement, burn out, ras-le-bol généralisé.

Un coup de massue sur la tête !

Avec les conséquences habituelles :
crise existentielle, perte de repères, baisse d’estime personnelle, etc.

Et derrière :
une remise en question de sa vie.

De toute sa vie. (suite…)

Comment vous vendre avec plaisir et sans effort ?

Je vais vous partager une statistique étonnante :
2/3 des entrepreneurs disent ne pas aimer vendre.

Et encore moins…se vendre !

Ennuyeux lorsqu’on sait qu’un entrepreneur ne peux compter que sur lui-même pour réussir…

Et donc ?

De trois choses l’une :

  • Un grand nombre d’entrepreneurs arrêtent, bloqués par cette difficulté
  • Un grand nombre d’entrepreneurs se développent « en mordant sur leur chique »
    Ils détestent se vendre mais s’accrochent car ils savent que c’est vital.
  • Un (très) petit nombre d’entrepreneurs prennent du plaisir à se vendre.
    Ils ont compris comment faire du marketing avec plaisir et efficacité.

Oui, la 3ème option est possible.

Je fais aujourd’hui partie de ces entrepreneurs-là.

Alors que pendant longtemps, j’étais l’exemple type de la 2ème catégorie.

Pourquoi ? (suite…)

Que recherche votre cible, votre client idéal ?

Comment savoir (à coup sûr) ce que veulent vos clients ?

Aimez-vous chasser ?

Moi pas.

Mais j’ai déjà regardé comment ça se passait.

Et, comme vous, je connais LA REGLE qui change tout :

mieux le chasseur vise, plus il a de chances de faire mouche !

Quel rapport avec vous et moi ?

A notre niveau – et toutes proportions gardées – nous chassons nous aussi.

Non ?

Que recherche votre client cible ?

Nous avons une cible (notre client idéal) et nous voulons l’attraper.

Mais…pour son bien, évidemment !

Oui, parce que nous voulons lui apporter une plus-value dans sa vie.

Et donc ?

Mieux nous connaissons notre cible, plus nous avons de chances de l’attirer.

Puis la convertir.

(suite…)

Le secret des clients satisfaits (enfin) révélé

Entrepreneur, vous l’êtes.

Consommateur, vous l’êtes aussi.

Ne me dites pas le contraire.

Alors, avez-vous déjà réfléchi à ce qui rendait « vos expériences clients » agréables ?

Pas juste satisfaisantes.

Non, vraiment agréables.

Et donc à ce qui vous donnait une seule envie : refaire appel très vite à ce prestataire ?

Vous avez une idée ?

comment rendre vos clients satisfaits ?

Moi oui.

J’aime que l’on me déroule le « tapis rouge ».

Comme une vedette capricieuse à Cannes ?

Non, ce n’est évidemment pas du tout ce que je veux dire.

Par tapis rouge, j’entends que l’on me facilite la vie au maximum.

(suite…)